¿Y si esa voz que conoces… ya no fuera suficiente para confiar?
¿Y si esa voz que conoces… ya no fuera suficiente para confiar?
Recibes un audio de alguien conocido. Reconoces su voz, su tono y hasta su manera de expresarse. Hay un problema: necesita que hagas algo urgente. Una transferencia, información confidencial o una acción fuera de lo habitual. Todo parece auténtico. Incluso podrías estar viendo su rostro en una videollamada. Sin embargo, hoy eso ya no basta para comprobar quién está del otro lado.
Los deepfakes creados con inteligencia artificial permiten generar o manipular voces, fotografías y videos para hacer parecer que una persona dijo o hizo algo que nunca ocurrió. Y su efectividad no depende solamente de la tecnología, sino también de cómo funciona nuestro cerebro.
Cuando reconocemos un rostro o una voz familiar, nuestro cerebro utiliza experiencias previas para identificar rápidamente a esa persona. Si, además, el mensaje provoca miedo, preocupación o urgencia, aumenta nuestra atención hacia la amenaza y podemos recurrir a respuestas más rápidas y automáticas. El ciberdelincuente busca precisamente eso: que reaccionemos antes de cuestionar.
Por eso, encontrar labios desincronizados, parpadeos extraños, voces robóticas o errores en una imagen ya no es suficiente. Conforme mejora la inteligencia artificial, estas pistas pueden ser cada vez más difíciles de identificar.
Existe una defensa más sencilla: pausar, verificar y luego actuar.
Si un familiar solicita dinero mediante un audio, llámalo a otro número que conozcas. Si un compañero o líder solicita información sensible o un favor inusual, confirma la petición mediante otro canal autorizado (Teams, correo, llamada a otro teléfono). Y aún más importante nunca verifiques una solicitud sospechosa utilizando únicamente el mismo medio por el que la recibiste.
Para creer ya no es suficiente ver o escuchar. Ahora sabes que una voz conocida puede imitarse y un rostro puede recrearse, pero una verificación puede romper el engaño.
