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¿Con qué podemos ayudarte?

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo me afilio a VisaNet Guatemala?

Debes llenar la solicitud de afiliación y entregar la papelería requerida por VisaNet Guatemala.

  • ¿Cómo realiza VisaNet los pagos de mis ventas?

Los pagos se depositan a través de una transferencia electrónica en la cuenta bancaria de tu preferencia. Para que el pago sea efectuado es necesario realizar el cierre de ventas desde tu Móvil-POS.

  • ¿En cuánto tiempo VisaNet paga las ventas que realizo con tarjetas?

El pago se realiza un día después de que realices el cierre de ventas en tu Móvil-POS.

  • ¿El dispositivo Móvil-POS imprime voucher?

El dispositivo no imprime voucher. El voucher se genera de forma digital al momento de realizar la venta. Para compartirlo con el cliente podrás enviarlo vía correo electrónico.

  • ¿Qué constancia me queda que realizaron el pago con tarjeta Visa?

La constancia del pago la puedes obtener en la opción Historial de Ventas. Se registran de forma automática.

Escoge lo que necesitas

Puede dirigirse a la sucursal física mas cercana o llamar al 2411-6001 Opción 3 para que le visite un ejecutivo.

Comunicándose al 2411-6001 opción 3.

• Patente
• Dpi
• Recibo de servicios
• RTU
• No. De cuenta de Banco Industrial (confirmación)
• Representación Legal (aplica para S.A.)
• Registro Mercantil (aplica para S.A.)
• Acta de Constitución (aplica para S.A.)

Debe enviar una carta membretada, sellada y firmada, la cual se envía al banco emisor de la tarjeta.

Transfiere hasta Q6000 diariamente.

Comunícate al 1717 o vía WhatsApp al 2411-6000 para que te demos más información.

El código es único para cada cliente, por lo que no puede alterarse ni prestarse a otros usos.

Ambos manejan diferentes plazos y montos de retención, dependiendo el que solicites, se adecuará a tus necesidades de financiamiento.

Sí, es negociable dentro de la solicitud.

Sí, y además, los abonos que realices no tendrán penalización.

Dependerá de la negociación, ya que, según el análisis, puede o no tener garantía fiduciaria.

Visa en Pagos es un cobro recurrente hacia cualquier tarjeta de débito o crédito y las VisaCuotas son la división del precio de un producto, en cuotas, cargadas solo en una tarjeta de crédito.

No es necesario, ya que son sistemas independientes.

Si, tenemos API´s y SDK’s para aplicaciones tanto Android como IOS.

Nuestra solución de Cybersource es una solución que cumple con las normativas de PCI – DSS. En ese sentido no necesita estar certificado, pero si se necesita garantizar un ambiente seguro para las transacciones como también apegarse a las políticas de datas sensibles de la norma PCI.

No es necesario, es un producto totalmente independiente.

No es necesario contar con página web para que puedas optar a un link de pago.

No, pero tenemos otra opción que funciona como Botón de Pago para tu pagina web. Consulta a tu asesor.

Si, puedes hacerlo con tarjetas Visa y MasterCard.

Solo funciona para pagos vía llamada telefónica.