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Asistencia con un Agente por WhatsApp

Crea tu gestión para reclamo por Transferencias ACH
a través de Bi en Línea Web

Si tienes inconveniente con alguna transferencias ACH (a otros bancos) sigue estos pasos:

1. Ingresa a Bi en Línea Web.

2. Dirígete al menú Agencia en línea y luego en Gestiones selecciona Crear una gestión.

3. Dentro del menú, selecciona Servicios Electrónicos.

4. A continuación selecciona Reclamo por Transferencia ACH.

5. Selecciona la factura que deseas pagar y luego presiona el botón Pagar.

6. ¡Listo! Tu gestión ha sido creada. Podrás observar el número asignado a tu nueva gestión.

1. Dirígete a Agencia en línea y luego Consultar gestiones.

2. O bien ingresa al sitio
https://menudigital.bi.com.gt/consulta-gestiones y coloca el número de tu gestión.

3. ¡Listo! Podrás observar toda la información de tu gestión.

Importante:

La solicitud tiene un cobro administrativo de Q100.00