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Asistencia con un Agente por WhatsApp

Crea tu gestión para consulta de
débitos no reconocidos

Si tienes débitos no reconocidos sigue los siguientes pasos:

1. Comunícate con nosotros a al Contact Center 1717 y guarda el número de gestión que te brindaremos.

2. Para darle seguimiento a tu gestión ingresa a Bi en Línea Web.

3. Dirígete al menú Agencia en línea y luego en Gestiones selecciona Consultar gestiones.

4. O bien ingresa al sitio
https://menudigital.bi.com.gt/consulta-gestiones y coloca el número de tu gestión.

5. ¡Listo! Podrás observar toda la información de tu gestión.