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Asistencia con un Agente por WhatsApp

Pago de Servicios desde
Bi Banking App

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Paso 1

Desde tu Bi Banking App dirígete al menú de Pagos y selecciona el botón servicios.

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Paso 2

Podrás encontrar los servicios que desees pagar desde el buscador.

Si ya tienes configurado tus favoritos, podrás visualizarlos.

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Paso 3

Selecciona el proveedor.

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Paso 4

Selecciona el servicio o convenio que deseas pagar.

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Paso 5

Completa la información solicitada y después verifica que los datos de pago estén relacionados al convenio o servicio seleccionado.

Seguido, selecciona la cuenta que deseas debitar y da tap en el botón de “Continuar”.

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Paso 6

Verifica que los datos del pago sean correctos y confirma en el botón “Aceptar”.

Paso 7

Paso 7

Si tu cuenta es sin nivel de autorización, podrás consultar tu comprobante de pago.

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Paso 8

Si tu cuenta es con nivel de autorización, quedará tu pago pendiente en el módulo de autorizaciones

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Paso 1

Desde el módulo “Autorizaciones” podrás visualizar el listado de pagos pendientes a autorizar. Haciendo swipe a la derecha sobre la operación, podrás autorizarla.

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Paso 2

Confirma la operación de pago, seleccionando el botón de “Autorizar”.

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¡Y listo!

Tu pago ha sido autorizado con éxito.

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Paso 1

Ahora puedes hacer tus rechazos por swipe o desde el detalle.

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Paso 2

Debes ingresar el motivo del rechazo y dar tap en el botón “Rechazar”.

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¡Y listo!

El pago se ha rechazado con éxito. 

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Paso 1

Desde tu menú “Ver más” selecciona la opción de “Historial” .

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Paso 2

Seguido, selecciona “Historial de operaciones”.

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Paso 3

Luego, selecciona la operación que deseas consultar.

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Paso 4

Podrás visualizar el detalle de las operaciones realizadas en pagos de servicios individuales.

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Paso 5

Podrás ver el desglose de la operación realizada de pagos de servicios individuales.

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Paso 6

Podrás ver el desglose de cada una de las operaciones realizadas de pagos de servicios múltiples.

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Paso 7

Ahora podrás ver el detalle. Si tu operación fue procesada podrás ver tu comprobante desde el botón “Comprobante”.

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Paso 8

¡Y Listo! Podrás consultar tu comprobante de pago.

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Paso 9

Recuerda que podrás Guardar el comprobante en tu galería de imágenes o compartirlo en tus redes sociales.

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Paso 10

Si la operación fue operada con otro tipo de estado que no es el procesado, no aparecerá el comprobante e indicará el tipo de respuesta del pago.