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Asistencia con un Agente por WhatsApp

Pago de Préstamo por Lote
desde Bi Banking

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Dirígete a “Administración” en el menú principal.
En “Pagos de préstamos por lote”, elige la opción que necesites.

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Asignación de Roles

El administrador asigna roles ( Autorizador, Operador, Analista) a los usuarios según necesidades. El superusuario se solicita
mediante formulario.
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Bitácora

Consulta las operaciones de los usuarios en un rango de fechas, con un historial máximo de 6 meses.

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Administración

Escribe el código del banco final y haz clic en Validar.

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Permisos Convenios

Asigna permisos a usuarios según el perfil cuando se crea o modifica un convenio.

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Administración de préstamo

Autoriza préstamos según convenio; sin autorización, no se pueden pagar.

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Paso 1

Accede al menú “Administración”

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Paso 2

En la sección “Pago de préstamos por lote”, elige la opción “Administración de préstamos”

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Paso 3

Si necesitas agregar múltiples préstamos, opta por la opción “Archivo”

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Paso 4

Completa los datos solicitados; te recomendamos utilizar el formato “COMA”.

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Paso 5

Para agregar de 1 a 3 préstamos, elige la opción “Manual”.

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Paso 6

Ingresa los datos requeridos y busca el préstamo. Agrega el préstamo y selecciona el botón “Aceptar”. ¡Listo, el préstamo ha sido agregado exitosamente!

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Paso 7

También puedes revisar tus préstamos en la opción “Consultar”.

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Paso 1

Accede al menú “Operaciones” y elige “Pago de préstamo por lotes,” luego selecciona “lotes.”

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Paso 2

Al ingresar, elige entre la opción manual o por archivo.

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Paso 3

Para la opción por archivo, selecciona la cuenta, ingresa el nombre del lote y haz clic en continuar.
Luego, ingresa los datos y selecciona el archivo CSV (delimitado por comas) con la estructura: columna A para el número del préstamo y columna B para el monto a pagar.

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Paso 4

Al cargar el archivo, revisa la estructura y, si es correcta, selecciona continuar.

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Paso 1

Accede al menú “Operaciones” y selecciona “Pago de préstamo por lotes,” luego elige “lotes.”

Autorizar lote para pago de Servicios Básicos desde Bi Banking

Paso 2

Selecciona el lote que deseas autorizar y elige “Autorizar marcados.”

¡Listo! Si el lote no es correcto o por algún otro motivo, selecciona “Rechazar,” ingresa un comentario y haz clic en “Rechazar.”