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Asistencia con un Agente por WhatsApp

¿Te llegó un correo sospechoso?

Aprende a detectarlos con estos pasos:

Revisa el remitente

Correo falso usa dominios extraños o similares (ej. @nombredelbanco-seguridad.com o @gmail.com)

Señales de alerta

Mensajes alarmistas: "¡Tu cuenta será bloqueada!". Ofertas demasiado buenas para ser verdad.

Verifica los Enlaces

No hagas clic directamente. Pasa el cursor sobre el enlace para ver la URL real antes de hacer clic.

Solicitud de Información Personal

Alerta roja si piden:

  • Usuario y contraseña.
  • Número de tarjeta, CVV, PIN.
  • Token o códigos de seguridad.

Revisa la Urgencia

Frases como:

  • "Actúa ahora o perderás tu cuenta".
  • "Última oportunidad".
Ejemplo de correo fraudulento
Revisa el remitente
Analiza el contenido
Verifica los enlaces
Información personal
Revisa la urgencia

Los estafadores buscan robar tu información, tu dinero e incluso tu identidad.

Si identificas un intento de estafa o fraude, ayúdanos a detenerlo.

Envía los detalles a:

fraudeselectronicos@bi.com.gt

Si identificas un intento de estafa o fraude, ayúdanos a detenerlo.

Envía los detalles a:

fraudeselectronicos@bi.com.gt