En Banco Industrial sabemos que la innovación y la tecnología son fundamentales para mejorar tu experiencia como usuario. Por eso, te invitamos a utilizar nuestra aplicación Bi en Línea para gestionar tus finanzas de manera eficiente y segura.

Primera novedad de mayo 2025: Asistente virtual más ágil para ayudarte en tus transacciones

Nos esforzamos continuamente para ofrecerte un mejor servicio digital. Ahora nuestra asistente virtual puede resolver tus consultas de manera rápida y precisa. Cuantas más preguntas le hagas y más te ayude, más aprenderá.

¿Qué puedes hacer con tu asistente virtual?

• Consultar el tipo de cambio diario del dólar
• Encontrar sucursales
• Responder a preguntas frecuentes en Facebook Messenger o transferir tu consulta a un asesor de Banco Industrial si lo prefieres
• Además, puedes solicitar ayuda del asistente virtual 24/7 a través de Messenger de Facebook de Banco Industrial

Nuestro asistente virtual está diseñado para estar siempre a tu disposición y apoyarte cuando lo necesites. Puedes encontrarlo en los siguientes lugares:

• Bi en Línea App: desde aquí, el asistente te ayudará a transferir fondos entre tus cuentas o a terceros, realizar transferencias a otros bancos, pagar facturas de tarjeta de crédito, pagar préstamos, revisar saldos, y más
• Facebook Messenger: además de chatear contigo, puedes consultar preguntas frecuentes, tipos de cambio, ubicaciones de sucursales y revisar el saldo de tu tarjeta de crédito
• WhatsApp: comunícate a través de WhatsApp al 3000-2424 para verificar saldos de tarjetas de crédito, preguntas frecuentes, el tipo de cambio diario y ubicaciones de sucursales. Cada interacción mejora su capacidad para asistirte mejor y más rápido

 ¿Cuáles son las novedades de tu asistente virtual?

Además de todos estos servicios para ti, ahora la asistente virtual te podrá facilitar aún más la manera en que haces tus transacciones:

• Pídele que realice una transferencia a cualquier cuenta bancaria que tengas registrada en tu Bi en Línea app.
• Dile que te ayude a pagar servicios de agua, luz, teléfono y muchos otros más.

¡Envía dinero a tus contactos desde código QR!

En el dinámico mundo de la tecnología digital, las aplicaciones móviles se actualizan constantemente para ofrecerte características que faciliten tu vida diaria. Una de estas innovaciones proviene de la aplicación de Bi en Línea, que ahora te permite enviar fondos a otros números de celular, ya sea que estén en tus contactos o no.

Solo necesitas ingresar el número de teléfono, y esa persona puede retirar el dinero en un cajero automático. Esta funcionalidad no solo es práctica, sino que también te ahorra tiempo en tu día a día.

 ¿Cómo funciona?

La actualización de Bi en Línea ha sido diseñada para ser fácil de usar. Una vez que hayas descargo o actualizado tu Bi en Línea a la última versión, encontrarás una interfaz sencilla que te guiará paso a paso. Aquí te explicamos cómo realizar una transferencia introduciendo el número de celular:

• Abre tu Bi en Línea App
• Selecciona la opción “Enviar dinero” situada en el centro al pie de la pantalla
• Ingresa el número del destinatario al que deseas transferir y presiona “Enviar”
• Introduce la información solicitada para identificar al beneficiario de la transferencia y presiona “Continuar”
• Selecciona la cuenta a debitar, el monto, y el comentario para la transferencia
• Confirma los detalles de tu transferencia y elige “Enviar”
• Se activará el factor de autenticación para garantizar la seguridad de la transferencia
• ¡Listo! Tu transferencia ha sido enviada con éxito

Pasos para transferir seleccionando un contacto:

• Abre tu aplicación de Bi en Línea y selecciona “Enviar dinero”
• Elige la opción “Seleccionar contacto de mis contactos”
• Selecciona el contacto al que deseas transferir
• Selecciona la cuenta a debitar, el monto, y el comentario de la transferencia
• Confirma que los detalles de tu transferencia sean correctos y elige “Enviar”
• Se activará el factor de autenticación para garantizar la seguridad de la transferencia
• ¡Listo! Tu transferencia ha sido enviada con éxito

Esta nueva característica es solo un ejemplo de cómo Bi en Línea sigue innovando y adaptándose a tus necesidades. A medida que la tecnología avanza, es importante que nuestra aplicación financiera también mejore para ofrecerte más comodidad y eficiencia.

Si aún no has actualizado tu Bi en Línea, esta es una excelente razón para hacerlo. La capacidad de realizar transferencias utilizando solo un número de celular es un paso adelante en la gestión de tus finanzas personales.

¿Qué esperas? Actualiza tu aplicación hoy mismo y prueba esta nueva funcionalidad. Después de todo, en un mundo donde la velocidad y la simplicidad son clave, cada mejora cuenta.

¿Tienes problemas para actualizarla o para crear tu usuario? Comunícate a nuestro WhatsApp Bi para darte la asesoría que necesitas.