Todos tus comentarios son recopilados, analizados y canalizados al área correspondiente para desarrollar planes de acción. Esto nos permite innovar continuamente y brindarte un mejor servicio.
¡Al llamar, recibirás un mensaje con el link a nuestro Contact Center Digital, donde puedes solicitar estados de cuenta, activar o bloquear tarjetas y más!
Nuestro equipo está listo para ayudarte. Escríbenos y recibe atención personalizada en el menor tiempo posible.
Por eso, te ofrecemos servicios a través de una red en todo el país, además de acceso electrónico desde cualquier lugar del mundo.
¡Fui diseñada para estar siempre de tu lado y apoyarte cuando más lo necesitas!
Sistema de voz interactiva para consultar cuentas, hacer pagos y transferencias en quetzales o dólares, disponible 24/7 sin recargos. Rápido, seguro y confiable desde tu teléfono.
¡Recibe asesoría personalizada por videollamada, sin salir de casa y da seguimiento a tus gestiones!
Somos una sólida organización financiera conscientes de nuestra responsabilidad para con nuestros clientes, nuestro personal, nuestra comunidad y nuestros accionistas
Conoce sobre la fascinante historia de Banco Industrial, desde sus inicios hasta su actual posición destacada en el sector financiero. Explora nuestro legado y compromiso con la excelencia
Formamos parte de Corporación BI, una de las organizaciones financieras más grandes a nivel centroamericano y la más grande en Guatemala
Banco Industrial El Salvador, S.A. es una sociedad salvadoreña de capital 100% privado y con participación de inversión guatemalteca
¿Cómo recibir el subsidio por enfermedad del IGSS a mi Cuenta Bi?
Sabemos lo importante que es para ti que en esos momentos difíciles por enfermedad, puedas tener la facilidad de recibir tus pagos en tu cuenta bancaria y revisarlos desde tu celular. Por lo tanto, queremos informarte que ahora puedes recibir los subsidios por enfermedad del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) en tu Cuenta Bi, ya sea Monetaria o de Ahorro y visualizar los pagos en tu Bi en Línea App.
El IGSS otorga prestaciones en dinero a la persona afiliada durante el periodo de suspensión temporal de trabajo. Esto corresponde a dos tercios del salario base diario, según planillas de Seguridad Social y aplica a partir del cuarto día de la suspensión. ¿Qué pasa con los primeros tres días? El primer día es por cuenta del patrono, el segundo y tercer día de suspensión se denomina tiempo de espera.
En Banco Industrial queremos que te sientas seguro y tranquilo al saber que desde Bi en Línea App podrás visualizar el historial de tus subsidios por enfermedad que otorga el IGSS.
Condiciones para recibir el subsidio por enfermedad:
Tener vigencia laboral a la fecha de la enfermedad
Tener acreditado un mínimo de cuatro meses o periodos de contribución al IGSS dentro de los seis meses calendario anteriores al mes en que inicie la suspensión
Si quieres recibir la suspensión por enfermedad del IGSS, únicamente debes seguir los siguientes pasos:
Llama al 2411 6021 de Banco Industrial
Brinda el número de tu pago de subsidio del IGSS, y el número de tu Cuenta Bi (Monetaria o de Ahorro en quetzales) creada
¡Listo! Si ya tienes autorizado tu subsidio, serán acreditados los fondos en tu Cuenta Bi