En la era digital, donde todo está al alcance de tu dispositivo móvil y gestionar tus finanzas nunca ha sido tan sencillo. Bi en Línea App te permite abrir cuentas desde la comodidad de tu hogar. Sin embargo, es importante seguir ciertos pasos para evitar inconvenientes que podrían complicar tu experiencia bancaria. ¿Listo para descubrir cómo abrir tu Cuenta Bi correctamente? Acompáñame en este recorrido.

¿Cómo abrir tu Cuenta Bi sin complicaciones?

• Si eres usuario nuevo, descarga la aplicación de Bi en Línea
• Asegúrate de tener la última versión de Bi en Línea App en tu dispositivo Android, iOS o Huawei. Una vez instalada, selecciona “Consulta / Crea tu Usuario”
• Completa tus datos con tu información personal y se te pedirá que te tomes una selfie
• Ahora te mostraremos las cuentas que puedes abrir. Ten en cuenta que ya estarán seleccionadas, por lo que te pedimos que deselecciones la que no quieres
• Llena los demás datos que se te piden y ¡listo!
• Adicional, podrás guardar tu contraseña y registrar tu rostro de forma fácil y rápida

Sigue estos pasos si ya tienes acceso a tu Bi en Línea App pero quieres abrir otra cuenta:

• Inicia sesión en Bi en Línea App con tu método de autenticación favorito
• Dirígete a “Menú Más”
• Ahora selecciona “Solicitud de productos”
• Elige “Solicitud de Cuenta”
• Completa y confirma la información que se te solicita
• Te mostraremos tus cuentas disponibles. Recuerda que debe estar seleccionada únicamente la que quieres abrir, las otras deben estar deseleccionadas
• Llena los demás datos que se te solicitan
• ¡Listo! en pocos minutos tendrás tu Cuenta Bi creada

¿Qué pasa si abriste más cuentas de las que querías?

No te preocupes si accidentalmente abriste más cuentas de las que necesitabas. Aunque no es el mejor escenario, tiene solución. Para cancelar las cuentas no deseadas, deberás:

• Visitar una Agencia Bi

La cancelación de cuentas no se puede realizar directamente desde la aplicación. Por lo tanto, te recomendamos visitar la Agencia Bi más cercana. Allí podrás solicitar la cancelación de las cuentas adicionales que no deseas mantener.

Recomendaciones

• Verifica siempre antes de confirmar
• Asegúrate de que solo esté marcada la casilla de la cuenta que quieres abrir

Consulta con el servicio de atención al cliente

Si tienes alguna duda durante el proceso, no dudes en comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente al 1717 o por medio de nuestro WhatsApp Bi. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea lo más fluida posible.

En resumen, abrir una cuenta desde Bi en Línea App es un proceso sencillo si se siguen los pasos con atención. Al seleccionar cuidadosamente la cuenta que deseas abrir y confirmando con precaución, puedes evitar el inconveniente de abrir cuentas adicionales innecesarias. Y si ya ha ocurrido, recuerda que siempre puedes solucionarlo visitando una de las Agencias Bi. ¡Buena suerte y felices operaciones bancarias!