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Autogestiones por llamada

Autogestiones por llamada

Es un sistema de respuesta interactiva de voz en donde usted puede obtener información sobre sus cuentas, realizar pagos y transferencias entre sus cuentas de Banco Industrial, tanto en Quetzales como en Dólares, además de diferentes solicitudes a través de su teléfono. El servicio está disponible los 365 días del año, las 24 horas del día de forma rápida, segura, confiable y sin recargos adicionales.

 

Para utilizar este servicio únicamente necesita tener activo su código y pin, llamar al PBX: 1717 y seleccionar la opción 1 del menú.

1. Transferencias entre cuentas en Banco Industrial (monetarios, ahorros y tarjetas de crédito).
2. Pago de tarjetas de crédito Bi-Credit VISA, Bi-Club VISA, Banco Industrial Master Card.
3. Pago de préstamos.
4. Recarga de tarjetas prepago.
5. Solicitud de estados de cuenta vía fax o email.
6. Consulta de Bi Puntos.
7. Consulta de tipo de cambio.
8. Solicitud de chequeras.
9. Información de sus cuentas: saldos, movimientos del día, depósitos, etc.
10. Habilitación y bloqueo de tarjetas.
1. Llamando al PBX: 1717 en donde un representante de servicio al cliente le creará su código y pin y le brindará asesoría para su utilización.
2. Completar la solicitud en cualquier Agencia Bi, Kiosco Bi o centros de Servicio Bi Credit (su código y pin estarán habilitados inmediatamente).