Opción "Olvidé mi contraseña"
Desde Bi Banking Web
Paso 1
Ingresar a la opción dando clic en “Olvidé mi contraseña”.
Paso 2
Ingresa tu código y contraseña, da un clic en el Recaptcha y luego en “Recuperar contraseña”.
Paso 3
El sistema te indicará que una nueva contraseña fue enviada a tu celular vía mensaje de texto.
Paso 4
Regresa al Home e ingresa tu nueva contraseña.
Paso 5
El sistema te solicitará ingresar tus datos, y elegir el período para cambiar tu contraseña.
Haz clic en “Cambiar contraseña”.
Paso 6
¡Y listo! Visualizarás un mensaje de éxito, haz clic en “Aceptar”.
Ahora actualiza tus datos
Paso 1
Como siguiente paso actualiza los datos de tu Perfil de Seguridad, completa los datos y haz clic en “Actualizar datos”.
Paso 2
Y listo, has realizado la actualización exitosamente.