Atención de Reclamos
En Bi Bank nuestro compromiso es brindarles a nuestros clientes una respuesta oportuna y mejorar tu experiencia.
Disponemos de nuestros canales de atención en donde pueden interponer sus reclamos, quejas o sugerencias:
Elige cómo quieres contactarnos
Correo electrónico:
servicio@bibank.com.pa
A través de nuestro Contact Center BI:
(507) 308-0880
¿Como presento un reclamo, queja o sugerencia en Bi Bank?
Para atender tu solicitud de forma ágil, solicitamos incluir en el reclamo la siguiente información por escrita y respaldo de documentación:
- Nombre completo
- Número de identificación
- Número de teléfono y celular
- Correo electrónico
- Resumen del reclamo, de forma clara.
- Fecha en que ocurrió la situación presentada
- Firma
- Documentación adicional