Actualización de Datos de Clientes

Bi Bank, S.A., como entidad regulada por la Superintendencia de Bancos de Panamá, cumple con lo establecido en el Acuerdo 10-2015, que les exige a las instituciones financieras realizar procesos de debida diligencia sobre sus clientes.

Con el objetivo de mantener actualizada su información en nuestros sistemas, y así brindarle un servicio seguro y eficiente, lo estaremos contactando o a través de nuestros canales oficiales para solicitarle la actualización de sus datos.

Es importante destacar que la información requerida puede variar de acuerdo con su perfil financiero o transaccional, y según se trate de una persona natural o jurídica. Por ello, se le podrá solicitar documentación que respalde sus ingresos mensuales recurrentes.

Le recordamos que Bi Bank, S.A. nunca solicitará información sensible como números de cuenta, usuario, contraseña o preguntas de seguridad de Banca en Línea o de la App. Si recibe algún requerimiento de este tipo, no lo proporcione y repórtelo de inmediato, ya que puede tratarse de un intento de fraude (phishing).

Este proceso se realizará cumpliendo con estrictos estándares de seguridad y confidencialidad. Nuestro equipo de actualización de datos podrá contactarlo desde la dirección oficial de actualizacionbibank@bibank.com.pa, para informarle qué datos deberá actualizar.

Agradecemos su atención y colaboración en este proceso.

Atentamente,

Bi Bank, S.A.