[vc_section][\/vc_section][vc_section][vc_row equal_height=”yes” content_placement=”middle” overflow=”default”][vc_column width=”1\/2″][vc_single_image image=”31286″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

T\u00e9rminos y condiciones<\/span><\/span><\/h1>\n
Servicios electr\u00f3nicos<\/span><\/h1>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text css=””]Por favor lea los presentes T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES atentamente, ya que es de suma importancia que usted (en lo sucesivo el CLIENTE o USUARIO) comprenda los alcances y obligaciones contenidos en los mismos. Usted reconoce que esta aceptaci\u00f3n se realiza en la fecha en la que quede registrado por Banco Industrial, Sociedad An\u00f3nima y\/o Cont\u00e9cnica, Sociedad An\u00f3nima y\/o por cualesquiera otras de las entidades que conforman el Grupo Financiero Corporaci\u00f3n BI (en lo sucesivo CORPORACION BI), la acci\u00f3n a la que antes se hizo referencia. Banco Industrial, Sociedad An\u00f3nima (en lo sucesivo \u201cBanco\u201d o \u201cBanco Industrial\u201d), podr\u00e1 actuar en todo caso en representaci\u00f3n de las entidades afines al Grupo Financiero Corporaci\u00f3n Bi.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section css=”.vc_custom_1686764439705{margin-top: 40px !important;}”][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n
Cl\u00e1usulas<\/span><\/span><\/h1>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757027488285{margin-bottom: 16px !important;}”]DEFINICIONES:<\/b><\/span><\/p>\n
Para efectos de interpretaci\u00f3n del presente acuerdo, se establecen las siguientes definiciones:<\/p>\n
<\/p>\n
1. Corporaci\u00f3n Bi:<\/strong> Nombre con el que se denominar\u00e1 al Conjunto de entidades relacionadas con Banco Industrial, Sociedad An\u00f3nima para fines de consulta y transacci\u00f3n entre las cuentas del cliente por medio de los canales electr\u00f3nicos, tales como Cont\u00e9cnica S.A. o cualquier otra entidad de car\u00e1cter financiero, comercial o de otra naturaleza con la que el Banco tenga relaci\u00f3n.<\/p>\n
2. Cuenta Propia:<\/strong> Cuenta que posee la cliente registrada a su nombre en cualquiera de las empresas pertenecientes a la Corporaci\u00f3n Bi.<\/p>\n
3. Cuenta de terceros:<\/strong> Toda cuenta que no cumpla con las caracter\u00edsticas de Cuenta Propia.<\/p>\n
4. Transacci\u00f3n:<\/strong> Toda Operaci\u00f3n relacionada con cualesquiera de los productos que el Cliente tenga en cualquiera de las empresas pertenecientes a la Corporaci\u00f3n Bi, que implican el movimiento de sus bienes entre distintas cuentas (propias y\/o de terceros), tales como transferencias, pagos, etc.<\/p>\n
5. Gesti\u00f3n:<\/strong> Toda operaci\u00f3n administrativa relacionada con productos pertenecientes a empresas de la Corporaci\u00f3n Bi. (Por ejemplo, bloqueo y desbloqueo de cuentas, solicitud de chequera, etc.)<\/p>\n
6. Canal Electr\u00f3nico:<\/strong> Cualquier canal automatizado que Banco tiene habilitado a la fecha, o habilite en un futuro para realizar consultas, gestiones y transacciones electr\u00f3nicas relacionadas con productos que el Cliente posea o pretenda adquirir con las empresas pertenecientes a la Corporaci\u00f3n Bi.<\/p>\n
7. Funci\u00f3n:<\/strong> Operaci\u00f3n y condiciones establecidas dentro de cada canal o servicio electr\u00f3nico que Banco habilite para el Cliente. (Ejemplos: horarios de servicio, opciones de consultas, etc.)<\/p>\n
8. OTP:<\/strong> One time password, clave din\u00e1mica generada por autenticadores OTP, que es v\u00e1lida para utilizarse una sola vez dentro de un tiempo m\u00ednimo de vigencia.<\/p>\n
9. Autenticadores de OTP:<\/strong> Familia que incluye Tokens hardware y software, dispositivos h\u00edbridos, y autenticaci\u00f3n SMS, que generan contrase\u00f1as de una \u00fanica vez de uso, basadas algoritmos de tiempo o eventos.<\/p>\n
10. Autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica:<\/strong> La Autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica Utiliza las caracter\u00edsticas f\u00edsicas de una persona (como rasgos faciales, escaneo de iris o huellas dactilares) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a sistemas y datos sensibles. La identificaci\u00f3n biom\u00e9trica se basa en la identidad de la persona, en lugar de conocimientos especiales o algo que posea.<\/p>\n
11. Autenticaci\u00f3n basada en token:<\/strong> La autenticaci\u00f3n basada en tokens es un protocolo que permite a los usuarios verificar su identidad y, a cambio, recibir un token de acceso \u00fanico, el cual le servir\u00e1 para ingresar a sitios, aplicaciones y otros recursos durante la vigencia que este tenga. Este puede ser generado por un dispositivo conectado a un equipo de c\u00f3mputo, por medio de proximidad o generado por medio de software para generaci\u00f3n de c\u00f3digos.<\/p>\n
12. Contrase\u00f1a, o clave:<\/strong> Es una serie secreta de c\u00f3digos que permite a un usuario tener acceso o autorizaci\u00f3n a los canales y funciones que el Banco ponga a disposici\u00f3n. Las claves pueden ser digitadas por el usuario, o bien pueden estar incorporadas en alg\u00fan dispositivo hardware, software, h\u00edbridos, y otros (ejemplos: Autenticadores de OTP, bandas magn\u00e9ticas, pines, informaci\u00f3n personal y confidencial, c\u00f3digos alfanum\u00e9ricos, etc.).<\/p>\n
13. Proveedores de Banco:<\/strong> son todas aquellas entidades que prestan servicios de comunicaci\u00f3n u otro tipo de servicios necesarios para brindar los Servicios Electr\u00f3nicos.<\/p>\n
14. Datos Personales:<\/strong> Cualquier informaci\u00f3n concerniente a personas naturales, que las identifica o las hace identificables.<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757027474772{margin-bottom: 16px !important;}”]OBJETO DEL ACUERDO:<\/b><\/span><\/p>\n
El objetivo del presente contrato es proporcionar al Cliente los servicios electr\u00f3nicos siguientes seg\u00fan aplique el producto seleccionado: Bi en Linea, Bi M\u00f3vil, mensajes de texto, kioscos electr\u00f3nicos, etc, facultando al Banco implementar nuevos servicios en un futuro, as\u00ed como de restringir, ampliar y modificar las funciones de los ya establecidos, y de nuevos servicios que el Banco implemente. Asimismo, el de establecer condiciones que permitan al Cliente hacer uso de cualquier canal electr\u00f3nico que el Banco ponga a disposici\u00f3n del Cliente permitiendo a \u00e9ste hacer consultas, gestiones y transacciones.[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757027553083{margin-bottom: 16px !important;}”]CONVENIO DE SERVICIO:<\/b><\/span><\/p>\n
El Cliente se regir\u00e1 por los T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES establecidos en el presente documento, y por los establecidos en los propios medios digitales a trav\u00e9s de los cuales se proporcionen los servicios. Adem\u00e1s, cuando el Banco implemente nuevos servicios o funciones en cualquier canal electr\u00f3nico, el Cliente manifestar\u00e1 su no aceptaci\u00f3n, haci\u00e9ndolo saber por escrito al Banco dentro de los diez (10) d\u00edas siguientes despu\u00e9s de que se ha puesto el servicio a disposici\u00f3n del cliente, de lo contrario se entender\u00e1 como aceptado.<\/strong><\/em> Adem\u00e1s, el Cliente entiende y acepta que cualquier canal electr\u00f3nico de servicios que el Banco ofrezca podr\u00e1 fungir como medio de comunicaci\u00f3n que el Banco emplee para con el Cliente. Lo anterior incluye notificaciones de car\u00e1cter informativo o de cualquier \u00edndole.[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757027715298{margin-bottom: 16px !important;}”]MEDIOS DE AUTENTICACI\u00d3N:<\/b><\/span><\/p>\n
La identidad del Cliente tanto para la aceptaci\u00f3n de este acuerdo como para cualquier otra gesti\u00f3n, transacci\u00f3n o autorizaci\u00f3n que Corporaci\u00f3n Bi requiera, se autentica mediante la utilizaci\u00f3n de Medios de Autenticaci\u00f3n tales como: n\u00famero de c\u00f3digo, nombre de usuario, contrase\u00f1as, Documento Personal de Identificaci\u00f3n (DPI), datos biom\u00e9tricos y cualquier otro que actualmente est\u00e9 establecido por Corporaci\u00f3n Bi o que en un futuro se establezca a su criterio; de modo que la utilizaci\u00f3n de estos Medios de Autenticaci\u00f3n hacen constar que la persona que realiza la acci\u00f3n es la responsable por la utilizaci\u00f3n de los servicios electr\u00f3nicos prestados.<\/p>\n
<\/p>\n
Los Medios de Autenticaci\u00f3n identifican al Cliente ante Corporaci\u00f3n Bi, cuando se utilicen los servicios digitales. Por lo tanto, El Cliente autoriza a la Corporaci\u00f3n Bi a confiar en los Medios de Autenticaci\u00f3n para identificarle cuando se utilizan los servicios de banca digital, y como firma de autorizaci\u00f3n para cualquier operaci\u00f3n realizada dentro de la misma. El Cliente asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad y evitar la transferencia a terceras personas de los Medios de Autenticaci\u00f3n los cuales son estrictamente personales y confidenciales, por lo que es el \u00fanico responsable por la guarda, custodia y por cualquier uso de las mismas.<\/strong> <\/em>Asimismo, el Cliente acepta que los Medios de Autenticaci\u00f3n sustituir\u00e1n su firma aut\u00f3grafa por lo que entiende y expresamente acepta que toda operaci\u00f3n realizada utilizando los Medios de Autenticaci\u00f3n se entender\u00e1 firmada, aceptada y expresamente autorizada en forma leg\u00edtima por el Cliente, es decir que tendr\u00e1 plena validez legal como comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica tal y como se establece en el Decreto 47-2008 \u201cLey para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electr\u00f3nicas\u201d.<\/p>\n
<\/p>\n
Sin perjuicio de lo establecido en el p\u00e1rrafo anterior, el Cliente reconoce y acepta que es responsable de todas las operaciones que realiza utilizando los servicios digitales. Tambi\u00e9n reconoce y acepta que, si permite que otra persona o personas utilicen sus medios de autenticaci\u00f3n, o que al hacerles del conocimiento de sus Medios de Autenticaci\u00f3n, es responsable de cualquier operaci\u00f3n que esa persona haga, incluso si esa persona utiliza el servicio en exceso de lo que le autoriz\u00f3 a realizar o de las operaciones que surjan como consecuencia de que esa persona divulgue los Medios de Autenticaci\u00f3n. As\u00ed mismo, el Cliente se responsabiliza por el uso indebido que se haga de cualquier Medio de Autenticaci\u00f3n utilizado los Canales Electr\u00f3nicos que Corporaci\u00f3n Bi ofrece, y de las consecuencias que puedan derivarse del acceso a la informaci\u00f3n contenida en los servicios digitales. As\u00ed mismo,se responsabiliza por cualquier operaci\u00f3n realizada por terceros que conozcan los Medios de Autenticaci\u00f3n sea cual fuere el medio por el que los obtuvieron.<\/strong> <\/em>Queda a opci\u00f3n del Banco ampliar, modificar, o limitar en un futuro los mecanismos de seguridad para la prestaci\u00f3n de servicios bancarios a trav\u00e9s de cualquiera de los canales electr\u00f3nicos implementados, dando aviso previamente a El Cliente a trav\u00e9s de cualquier medio que el Banco considere conveniente; si El Cliente no expresa por escrito su intenci\u00f3n de cancelar el servicio, se entender\u00e1 como aceptada la modificaci\u00f3n implementada.[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757028043698{margin-bottom: 16px !important;}”]OPERACIONES:<\/b><\/span><\/p>\n
El Cliente podr\u00e1 realizar consultas, gestiones y transacciones habilitadas en los canales que el Banco ponga a su disposici\u00f3n, dentro de las mismas pueden estar incluidas transferencias entre las cuentas propias o de terceros registradas en cualesquiera de las empresas de la Corporaci\u00f3n BI. El cliente entiende y acepta que, dependiendo del canal electr\u00f3nico, la disponibilidad de las funciones ofrecidas puede variar, pudiendo limitarse, ampliarse o modificarse dependiendo de la naturaleza del canal electr\u00f3nico utilizado, y a criterio de Corporaci\u00f3n Bi sin previa notificaci\u00f3n.<\/strong><\/em> Tales transacciones estar\u00e1n relacionadas con las cuentas de cualquier tipo que el cliente tenga o en el futuro pueda tener abiertas cualesquiera de las empresas que conforman Corporaci\u00f3n Bi, todo lo cual en realidad exista y est\u00e9 registrado hasta la fecha, as\u00ed como todo producto bancario que el Cliente tenga a la fecha y pueda tener en el futuro con cualquiera de las entidades citadas. El Banco queda facultado a fijar l\u00edmites en las transacciones que el Cliente pueda realizar en t\u00e9rminos de montos, cantidades, fechas y m\u00e1s.[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757028130111{margin-bottom: 16px !important;}”]PRESTACI\u00d3N DEL SERVICIO:<\/b><\/span><\/p>\n
Queda expresamente pactado que Corporaci\u00f3n Bi ser\u00e1 responsable \u00fanicamente por la prestaci\u00f3n de los servicios mencionados en el presente acuerdo, no as\u00ed de las fallas en comunicaci\u00f3n con cualquier proveedor de servicios o que los sistemas o equipos del Cliente no sean compatibles con sistemas de informaci\u00f3n del Banco.[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757028172090{margin-bottom: 16px !important;}”]RESPONSABILIDADES DEL BANCO:<\/b><\/span><\/p>\n
El Banco se obliga a lo siguiente: a)<\/strong> Prestar un servicio adecuado al Cliente. b)<\/strong> Atender reclamos por inconsistencias o anomal\u00edas en las cuentas propias causadas por operaciones realizadas en cualquier canal electr\u00f3nico, dentro de un per\u00edodo no mayor a 30 d\u00edas h\u00e1biles bancarios posteriores al d\u00eda de la operaci\u00f3n. Fuera de este periodo el Banco no aceptar\u00e1 ning\u00fan reclamo por parte del Cliente, pues se presume que el Cliente la acepta como exitosamente efectuada. c)<\/strong> El Banco podr\u00e1 notificar a El Cliente los errores que detecte durante la verificaci\u00f3n y hacer las correcciones que a su juicio sean convenientes o necesarias.[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757028359336{margin-bottom: 16px !important;}”]RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE:<\/b><\/span><\/p>\n
Son responsabilidades y obligaciones del Cliente las siguientes: a)<\/strong> El uso indebido que se haga de cualquier clave, o medio de autenticaci\u00f3n y\/o autorizaci\u00f3n utilizadas en los canales electr\u00f3nicos que Corporaci\u00f3n Bi ofrece, y de la informaci\u00f3n accedida. b)<\/strong> Mantener la confidencialidad e transferibilidad de claves secretas personales, y cualquier otro medio de seguridad establecido por el Banco. c)<\/strong> Cualquier operaci\u00f3n realizada por terceros que conozcan las claves de acceso, o sea cual fuere el medio por el que las obtuvieron. d)<\/strong> Disponer de los fondos para respaldar las transacciones realizadas, pues si se produjera un sobregiro en las cuentas afiliadas El Cliente se har\u00e1 responsable de los costos e intereses correspondientes a dicho sobregiro. e)<\/strong> Reportar inmediatamente por escrito a Corporaci\u00f3n Bi sobre cualquier extrav\u00edo, robo o hurto de las claves de acceso. f)<\/strong> Cumplir con las recomendaciones de seguridad indicadas por Corporaci\u00f3n Bi a trav\u00e9s de cualquier canal. g) De generar sus comprobantes de pago para poder efectuar reclamos al Banco y excluye a Corporaci\u00f3n Bi de cualquier responsabilidad con un tercero y costos derivados de una operaci\u00f3n fallida. h) Los errores de digitaci\u00f3n por las transferencias de fondos entre cuentas propias o a cuenta(s) de terceros. i)<\/strong> Que toda la informaci\u00f3n recibida por Corporaci\u00f3n Bi a trav\u00e9s de cualquiera de los servicios electr\u00f3nicos objeto del presente acuerdo es verdadera y leg\u00edtima, fiel y exacta a la que El Cliente env\u00eda desde los equipos y sistemas utilizados. j) En el caso de los pagos de servicios y de Impuestos, el Cliente tiene la responsabilidad exclusiva de realizar los pagos correspondientes antes de las fechas de vencimiento establecidas para cada servicio, en cualquier caso que no cumpla con las condiciones anteriores, El Cliente es el \u00fanico responsable de las consecuencias legales, fiscales, penales, cargos extraordinarios, multas, intereses y dem\u00e1s consecuencias jur\u00eddicas y econ\u00f3micas provocados por la falta de pago en el tiempo l\u00edmite de dichas obligaciones. k)<\/strong> No realizar operaciones o transacciones indebidas o il\u00edcitas a trav\u00e9s de los canales electr\u00f3nicos objeto del presente acuerdo que violen lo establecido en la legislaci\u00f3n guatemalteca y la pr\u00e1ctica mercantil bancaria nacional e internacional. l)<\/strong> Los da\u00f1os, que se produzcan en los sistemas y\/o equipos de El Banco provocados directamente por la utilizaci\u00f3n de los Servicios que El Cliente realice; m)<\/strong> El Usuario acepta que todos los medios de autenticaci\u00f3n, son estrictamente personales y confidenciales, que en consecuencia \u00e9l es el \u00fanico responsable por la guarda, custodia y cualquier uso de las mismas,<\/strong> y que dichas claves sustituir\u00e1n las firmas aut\u00f3grafas como Clientes, por lo tanto El Cliente acepta y entiende que toda la informaci\u00f3n remitida y operaci\u00f3n dictada, utilizando dichas claves de acceso se entender\u00e1 como firmada, aceptada expresamente y autorizada en forma leg\u00edtima por El Cliente; n) El Usuario desde ya libera de toda responsabilidad en el cumplimiento de sus obligaciones a Corporaci\u00f3n Bi y a todas las entidades afines a esta, de todo tipo de responsabilidades descritas en la presente cl\u00e1usula y dem\u00e1s obligaciones enunciadas en el presente acuerdo.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757028478239{margin-bottom: 16px !important;}”]DISPOSICIONES VARIAS SOBRE LA PRESTACI\u00d3N DEL SERVICIO:<\/b><\/span><\/p>\n
Los horarios para prestaci\u00f3n de servicios son establecidos por el Banco y podr\u00e1n ser modificados a criterio del mismo. El Banco no ofrece ninguna garant\u00eda de que el servicio estar\u00e1 disponible todo el tiempo, pues los servicios pueden no estar disponibles debido a mantenimientos de los sistemas o a circunstancias fuera del control de El Banco originadas por los proveedores del Banco, los Socios proveedores, o fallas e incapacidad del equipo del cliente. 2.<\/strong> El cliente adquirir\u00e1 y mantendr\u00e1 a su propio costo todo el equipo y medios de comunicaci\u00f3n necesarios para utilizar dichos servicios, asimismo la elecci\u00f3n de los proveedores de los mismos son responsabilidad exclusiva del Cliente y dichos proveedores deben estar afiliados con Corporaci\u00f3n Bi para transmitir la informaci\u00f3n necesaria para que El Cliente pueda disponer de ella. 3.<\/strong> Para la prestaci\u00f3n de los servicios, Corporaci\u00f3n Bi podr\u00e1 utilizar su propia plataforma tecnol\u00f3gica o la de un tercero para conocer la informaci\u00f3n con adecuados est\u00e1ndares de seguridad. En tal caso, El Cliente autoriza expresamente a dicho tercero para conocer la informaci\u00f3n necesaria que se requiere en la ejecuci\u00f3n del servicio con fines estrictamente transaccionales.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757028546733{margin-bottom: 16px !important;}”]PRIVACIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES:<\/b><\/span><\/p>\n
El Banco se compromete a aplicar medidas de seguridad razonables para la protecci\u00f3n de los Datos Personales de El Cliente, as\u00ed como cumplir con la legislaci\u00f3n aplicable en dicha materia y con la Pol\u00edtica de Privacidad de Corporaci\u00f3n Bi. Corporaci\u00f3n Bi no comercializar\u00e1 los Datos Personales del Cliente por ning\u00fan motivo. El Cliente acepta y autoriza expresamente al Banco para que de manera directa o a trav\u00e9s de terceros debidamente autorizados, recopile y utilice la informaci\u00f3n que el Cliente ha proporcionado, as\u00ed como informaci\u00f3n sobre El Cliente obtenida de otras fuentes como entidades que formen parte de Corporaci\u00f3n Bi, bur\u00f3s crediticios, entre otros y agregarla a los datos del Cliente recogidos previamente de forma pasiva. El Cliente tambi\u00e9n acepta expresamente que el Banco recopile la informaci\u00f3n biom\u00e9trica o de otra naturaleza que est\u00e9 almacenada en su dispositivo m\u00f3vil o sea obtenida del mismo, como voz, audio, calendarios, im\u00e1genes, caracter\u00edsticas del dispositivo, informaci\u00f3n digital y otra data \u201cmeta-data\u201d la cual siempre ser\u00e1 encriptada y\/o anonimizada para preservar la seguridad y privacidad del Cliente. Asimismo, el Cliente acepta y autoriza expresamente a el Banco para que comparta dicha informaci\u00f3n con otras entidades de Corporaci\u00f3n Bi. El objetivo de la recopilaci\u00f3n y tratamiento de dicha informaci\u00f3n es exclusivamente la de: a. mejorar y ampliar los servicios de cr\u00e9dito y\/o servicios electr\u00f3nicos b. personalizar la visualizaci\u00f3n de los Canales Electr\u00f3nicos, c. personalizar preferencias, d. para enviar al Cliente informaci\u00f3n relevante, e. para prevenci\u00f3n de fraude y reforzamiento de medidas y controles de seguridad de la informaci\u00f3n y ciberseguridad, f. para cumplimiento normativo y regulatorio y g. para fines de investigaci\u00f3n, y entrenamiento \u201cmachine learning\u201d de inteligencia artificial siempre que los modelos utilizados sean contratados directamente a Proveedores de Banco para uso exclusivo de Corporaci\u00f3n Bi y en cumplimiento con los principios de seguridad y \u00e9ticos establecidos en la Policita de Inteligencia Artificial de Corporaci\u00f3n Bi. En el caso en el que Corporaci\u00f3n Bi necesite utilizar la informaci\u00f3n del Cliente o los Datos Personales del mismo para otro prop\u00f3sito se solicitar\u00e1 la autorizaci\u00f3n expresa del Cliente. En ciertas ocasiones El Banco proveer\u00e1 de datos encriptados y \u00fanicamente en tr\u00e1nsito a sus socios de seguridad que le brindan informaci\u00f3n y\/o servicios de seguridad para proteger al Cliente y al Banco de abusos y fraude cumpliendo siempre con las resoluciones emitidas por la Juna Monetaria en materia de riesgo tecnol\u00f3gico, privacidad, seguridad de la informaci\u00f3n y ciberseguridad.\u00a0<\/strong><\/p>\n
<\/p>\n
El Cliente podr\u00e1 rectificar, actualizar sus Datos Personales, as\u00ed como revocar su consentimiento en todo momento a trav\u00e9s de los canales espec\u00edficos de contacto. El retiro del consentimiento tendr\u00e1 como consecuencia la terminaci\u00f3n del presente contrato de T\u00e9rminos y Condiciones y la terminaci\u00f3n de los servicios electr\u00f3nicos.<\/p>\n
<\/p>\n
Cualquier disputa sobre la privacidad y recolecci\u00f3n de datos est\u00e1 sujeta a los t\u00e9rminos de privacidad incluidos en estos T\u00e9rminos y Condiciones, incluyendo limitaciones en da\u00f1os y la aplicaci\u00f3n de la ley de la Rep\u00fablica de Guatemala.[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757028965627{margin-bottom: 16px !important;}”]PROPIEDAD INTELECTUAL:<\/b><\/span><\/p>\n
Todos los derechos de autor y dem\u00e1s derechos de propiedad intelectual referentes a los textos, im\u00e1genes y materiales en general que se despliegan al utilizar los Servicios Electr\u00f3nicos son propiedad de Corporaci\u00f3n Bi o han sido incluidos con la autorizaci\u00f3n de su correspondiente propietario.<\/p>\n
<\/p>\n
El Cliente no podr\u00e1 reproducir extractos por medio de impresi\u00f3n ni realizar descargas a un disco duro con fines distintos a la utilizaci\u00f3n de los Servicios Electr\u00f3nicos. El Cliente se compromete a no vender o distribuir cualquier reproducci\u00f3n de parte alguna de lo que se encuentre en los Canales Electr\u00f3nicos con cualquier fin, ni tampoco podr\u00e1 ser modificada o incorporada a ning\u00fan otro trabajo, publicaci\u00f3n, medio o p\u00e1gina web.<\/p>\n
<\/p>\n
Las marcas registradas, logotipos, caracteres, marcas de servicio y similares (todo ello denominado, en conjunto, \u201cmarcas registradas\u201d) incorporadas en los Canales Electr\u00f3nicos pertenecen a Corporaci\u00f3n Bi. El Cliente reconoce que no se debe interpretar, en ning\u00fan caso, que el despliegue de los contenidos en los Canales Electr\u00f3nicos pueda significar la concesi\u00f3n a El Cliente de alguna autorizaci\u00f3n o derecho a utilizar alguna de las marcas comerciales incorporadas en los mismos. El uso o el abuso de las marcas registradas mostradas tanto en los Canales Electr\u00f3nicos como en cualquier otro contenido de los mismos, salvo lo previsto en estos T\u00e9rminos y Condiciones, queda estrictamente prohibido.[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757029044262{margin-bottom: 16px !important;}”]PRECIOS DEL SERVICIO:<\/b><\/span><\/p>\n
En relaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los canales electr\u00f3nicos que Corporaci\u00f3n Bi ofrezca al Cliente, Corporaci\u00f3n Bi queda expresamente facultada para fijar y cobrar las tarifas que defina. en concepto de: a)<\/strong> Utilizaci\u00f3n de los diferentes canales, servicios, productos o transacciones; b)<\/strong> Fijaci\u00f3n de operaciones realizadas o tiempos de conexi\u00f3n; c)<\/strong> Volumen de operaciones; d)<\/strong> Todo gasto, comisi\u00f3n o recargo publicado conforme a la ley por el uso de estos servicios; Corporaci\u00f3n Bi dar\u00e1 aviso al Cliente de dicha operaci\u00f3n a trav\u00e9s del medio que considere conveniente. Si El Cliente pasados los 30 d\u00edas de notificadas sus tarifas, no declara por escrito su inconformidad a Corporaci\u00f3n Bi, se asumir\u00e1 que est\u00e1 de acuerdo con las mismas. El Cliente en este momento autoriza a Corporaci\u00f3n Bi para debitar las tarifas correspondientes por los servicios prestados, de las cuentas propias, as\u00ed como hacer tales d\u00e9bitos en la moneda establecida por El Banco. El Cliente entiende y acepta que cualquier costo adicional derivado de la utilizaci\u00f3n de servicios electr\u00f3nicos que ofrece Corporaci\u00f3n Bi empleando servicios de otras empresas como intermediarias u otra funci\u00f3n, ser\u00e1n cubiertos por el Cliente, y son en concepto ajenos a Corporaci\u00f3n Bi, no excluyendo que las empresas proveedoras opten por realizar el cobro por medio de Corporaci\u00f3n Bi.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757029103208{margin-bottom: 16px !important;}”]PR\u00d3RROGAS:<\/b><\/span><\/p>\n
El plazo de prestaci\u00f3n del servicio ser\u00e1 de un a\u00f1o contado a partir de la presente fecha. Dicho plazo se considerar\u00e1 autom\u00e1ticamente prorrogado sucesivamente por per\u00edodos iguales, siempre que el Usuario no comunique por escrito lo contrario al Banco dentro del per\u00edodo de diez d\u00edas posteriores a la fecha de vencimiento del plazo inicial o de sus pr\u00f3rrogas.<\/strong> No obstante Corporaci\u00f3n Bi est\u00e1 facultada para dar por terminada la prestaci\u00f3n de cualquier servicio antes del vencimiento del plazo sin expresi\u00f3n de causa.[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757029139632{margin-bottom: 16px !important;}”]MEDIOS DE SOLUCI\u00d3N DE DESACUERDOS O CONFLICTOS SOBRE EL ACUERDO:<\/b><\/span><\/p>\n
Las partes contratantes convienen que cualquier conflicto, disputa, oposici\u00f3n o reclamaci\u00f3n que surja de o se relacione con la aplicaci\u00f3n, interpretaci\u00f3n, y\/o cumplimiento del presente acuerdo, tanto durante su vigencia como a la terminaci\u00f3n del mismo por cualquier causa, deber\u00e1 ser resuelto voluntariamente entre las partes y en caso no existiere acuerdo desde ya se comprometen a someterlo a los tribunales de la Rep\u00fablica de Guatemala, en conformidad con las leyes de resoluci\u00f3n alternativa de conflictos que se encuentren vigentes en la Rep\u00fablica de Guatemala en el momento respectivo.[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1757029198029{margin-bottom: 16px !important;}”]LUGAR PARA NOTIFICACIONES:<\/b><\/span><\/p>\n
Para los efectos del presente acuerdo , el Cliente renuncia al fuero de su domicilio y se sujeta a los tribunales de la Rep\u00fablica de Guatemala<\/strong> y se\u00f1ala el lugar o direcci\u00f3n, sea o no mi residencia, que tenga registrado ante el Banco, o bien, cualquier otro lugar en que me encuentre al momento que el Banco efect\u00fae la comunicaci\u00f3n y\/o notificaci\u00f3n respectiva como lugar para recibir cualquier notificaci\u00f3n, aviso, citaci\u00f3n o emplazamiento oblig\u00e1ndose a dar inmediato aviso a Corporaci\u00f3n Bi de cualquier cambio de direcci\u00f3n para tales efectos y la prueba de haber dado el referido aviso correr\u00e1 a cargo del Cliente, el que acepta, para el caso de no dar ese aviso como v\u00e1lido cualquier aviso, notificaci\u00f3n, citaci\u00f3n o emplazamiento que se le haga en la direcci\u00f3n aqu\u00ed consignada.<\/p>\n
<\/p>\n
El Banco cuenta con la plena autorizaci\u00f3n de las entidades afines al Grupo Financiero Corporaci\u00f3n BI para recibir datos de los n\u00fameros de cuentas, nombres completos, estados de cuenta, y cualquier informaci\u00f3n que sea necesaria para llevar a cabo transacciones, y operaciones de los servicios provistos por virtud del presente acuerdo, as\u00ed como realizar las operaciones que correspondan a dichas entidades con las que el Cliente tenga relaci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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