Banco Industrial lo invita a interactuar con su Asistente Virtual de Banco Industrial, de acuerdo con los siguientes t\u00e9rminos y condiciones:<\/div>\n

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1. El CHATBOT Asistente Virtual de Banco Industrial (el \u201cServicio\u201d) es un robot con inteligencia artificial, un servicio de Banco Industrial, que interact\u00faa por medio de las plataformas de los diferentes Canales Digitales con los usuarios. Con este asistente bancario electr\u00f3nico podr\u00e1 interactuar, realizar consultas sobre nuestros productos o servicios habilitadas por EL BANCO.<\/li>\n
2. Los USUARIOS podr\u00e1n autenticar su identidad mediante los mecanismos establecidos por el BANCO para acceder al Servicio en su totalidad (los \u201cCLIENTES\u201d) o podr\u00e1n acceder al mismo sin autenticarse, en cuyo caso solo tendr\u00e1n acceso a realizar consultas que el Banco haya establecido como lo son: ubicaciones de agencias, tipo de cambio e informaci\u00f3n de productos. Tambi\u00e9n encontrar\u00e1 al Asistente Virtual de Banco Industrial como ASISTENTE DE VOZ en la App Bi en Linea para realizar las siguientes transacciones: transferencias propias y transferencias a terceros.<\/li>\n
3. El USUARIO declara conocer y acepta que (i) al utilizar los Canales Digitales, para interactuar con el BANCO, esta aplicaci\u00f3n guardar\u00e1 los datos\u00a0 que se muestran en la conversaci\u00f3n entre el BANCO y el USUARIO de manera encriptada en sus servidores fuera o dentro de nuestro territorio (Guatemala), (ii) los Canales Digitales guardar\u00e1n estos datos a manera de respaldo \u00fanicamente, (iii) el USUARIO declara conocer que el servicio brindado por los Canales Digitales podr\u00eda sufrir ca\u00eddas, lo que har\u00eda que CHATBOT Asistente Virtual de Banco Industrial deje de funcionar hasta que aquellos restablezcan el servicio.<\/li>\n
4. El USUARIO declara conocer y acepta que EL CHATBOT Asistente Virtual de Banco Industrial tendr\u00e1 acceso a su localizaci\u00f3n s\u00f3lo cuando el USUARIO acepte enviarla.<\/li>\n
5. EL CHATBOT Asistente Virtual de Banco Industrial es uno de los canales de atenci\u00f3n que el BANCO pone a disposici\u00f3n de sus USUARIOS para realizar algunos tipos de consultas, por lo que el USUARIO reconoce que existen otros canales de atenci\u00f3n que permiten realizar las consultas que se ofrecen a trav\u00e9s del Servicio, los cuales puedes consultar en: www.bi.com.gt WhatsApp Bi, Twitter, Instagram y cualquier otro similar o llamar al PBX 1717.<\/li>\n
6. Al utilizar el Servicio, el USUARIO accede y se compromete a: a) utilizar el servicio \u00fanicamente para temas relacionados a Corporaci\u00f3n BI; b) Mantener un vocabulario adecuado; c) No publicar conversaciones mantenidas con el CHATBOT Asistente Virtual de Banco Industrial evitando as\u00ed poner en riesgo su informaci\u00f3n personal y previniendo intentos de \u201cphishing\u201d; utilizarlo \u00fanicamente para consultas personales sin involucrar servicios, productos o cuentas de terceras personas; d) el USUARIO es el responsable de todas las interacciones que realice a Asistente Virtual de Banco Industrial bajo su nombre, es por esto que usted es el responsable de resguardar sus datos personales, mientras conserve su sesi\u00f3n abierta y cualquier otro similar a trav\u00e9s de computadoras y\/o equipos celulares de terceros y\/o de acceso al p\u00fablico.<\/li>\n
7. El BANCO no asumir\u00e1 responsabilidad alguna por culpa leve o por cualquier problema o inconveniente imputable a terceros, sea \u00e9ste de \u00edndole t\u00e9cnico, f\u00edsico o producto de un caso fortuito o fuerza mayor que imposibilite, retrase, demore la ejecuci\u00f3n o no permita la realizaci\u00f3n exitosa del Servicio. Asimismo, el BANCO no asumir\u00e1 responsabilidad alguna por el acceso al servicio de Canales Digitales y cualquier otro similar a trav\u00e9s de computadoras y\/o equipos celulares de terceros y\/o de acceso al p\u00fablico, siendo el USUARIO responsable de resguardar sus datos personales y cerrar la sesi\u00f3n.<\/li>\n
8. Los T\u00e9rminos y Condiciones Generales de El CHATBOT Asistente Virtual de Banco Industrial se encuentran a disposici\u00f3n del USUARIO en www.bi.com.gt, en la secci\u00f3n de t\u00e9rminos y condiciones, las cuales podr\u00e1n ser eventualmente modificadas.<\/li>\n
9. El USUARIO declara estar de acuerdo con el hecho de que el BANCO se reserva el derecho de adicionar, suspender y\/o cancelar cualquiera de los servicios ofrecidos a trav\u00e9s de El CHATBOT Asistente Virtual de Banco Industrial sin que ello genere indemnizaci\u00f3n alguna.<\/li>\n
10. El USUARIO declara que ante el mal uso de nuestra aplicaci\u00f3n el BANCO podr\u00e1 bloquearlo, de manera temporal o permanente, de su lista de usuarios permitidos para interactuar con EL CHATBOT Asistente Virtual de Banco Industrial sin aviso previo.<\/li>\n
11. El USUARIO declara estar de acuerdo que, en caso de p\u00e9rdida, hurto, sustracci\u00f3n, robo o extrav\u00edo del celular, \u00e9l queda obligado a dar aviso inmediato al BANCO para la cancelaci\u00f3n del SERVICIO CHATBOT Asistente Virtual de Banco Industrial . Toda responsabilidad del USUARIO por p\u00e9rdida, hurto, sustracci\u00f3n, robo o extrav\u00edo del celular, cesa a partir de la fecha y hora de efectuar el aviso respectivo, sin perjuicio de la responsabilidad civil y penal en que pueda incurrir por usos o acciones irregulares de su parte.<\/li>\n
12. Al aceptar, el USUARIO manifiesta su conformidad con todos los presentes t\u00e9rminos y condiciones sin posibilidad de plantear futuros reclamos con relaci\u00f3n a los mismos, acepta incluso que el BANCO env\u00ede mensajes a sus bandejas de redes sociales con informaci\u00f3n publicitaria y todo lo relativo a nuevos servicios a ser implementados por el BANCO. Al aceptar, manifiesta su conformidad con todos los presentes t\u00e9rminos y condiciones sin posibilidad de plantear futuros reclamos con relaci\u00f3n a los mismos, as\u00ed como tambi\u00e9n acepta ser el \u00fanico responsable por la confidencialidad de la informaci\u00f3n que reciba a trav\u00e9s de El CHATBOT Asistente Virtual de Banco Industrial , por lo que queda a su exclusiva cuenta y riesgo el mantener la secretividad de la informaci\u00f3n recibida.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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  PROPIEDAD DE DISE\u00d1O E IMAGEN GRAFICA<\/h2>\n
  <\/p>\n
  El dise\u00f1o, imagen gr\u00e1fica, c\u00f3digo de programaci\u00f3n y otros elementos del CHATBOT del Asistente Virtual de Banco Industrial, son propiedad del BANCO y\/o de Corporaci\u00f3n BI.<\/div>\n
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