Al hacer \u201cclick\u201d en el bot\u00f3n de \u201cacepto\u201d usted acepta el contenido \u00edntegro del presente contrato, reconoce que conoce y entiende los t\u00e9rminos de este contrato y acepta que quedar\u00e1 vinculado por todas las disposiciones del presente contrato sus modificaciones y por todos los acuerdos incorporados por referencia en este contrato que tambi\u00e9n regulen la prestaci\u00f3n de los Servicios en L\u00ednea. Usted reconoce que esta aceptaci\u00f3n se realiza en la fecha en la que quede registrado por El Banco la acci\u00f3n a la que se hizo referencia.<\/div>\n

<\/h5>\n

2. COMPARECENCIA<\/h5>\n
Este contrato se suscribe entre Banco Industrial, Sociedad An\u00f3nima, a quien en el transcurso del presente contrato se le podr\u00e1 llamar simplemente como El Banco y por El Usuario (a quien en este contrato se le podr\u00e1 hacer referencia como \u201custed\u201d) quien es la persona que acepta el presente contrato de conformidad con lo establecido en este contrato y cuya identidad ser\u00e1 autenticada en los t\u00e9rminos que m\u00e1s adelante se indica.<\/div>\n
<\/h5>\n
3. DEFINICIONES<\/h5>\n
\n
Corporaci\u00f3n BI:<\/b> Nombre con el que se denominar\u00e1 al Conjunto de entidades relacionadas con Banco Industrial, Sociedad An\u00f3nima para fines de consulta y transacci\u00f3n entre las cuentas de El Usuario por medio de los canales electr\u00f3nicos, tales como Cont\u00e9cnica S.A., Westrust Bank (International) Limited, Financiera Industrial S.A. o cualquier otra entidad de car\u00e1cter financiero, comercial o de otra naturaleza con la que el Banco tenga relaci\u00f3n.<\/li>\n
Cuenta Propia:<\/b> Cuenta que posee El Usuario registrada a su nombre en cualquiera de las empresas pertenecientes a la corporaci\u00f3n BI.<\/li>\n
Cuenta de terceros:<\/b> Toda cuenta que no cumpla con las caracter\u00edsticas de Cuenta Propia.<\/li>\n
Transacci\u00f3n:<\/b> Toda Operaci\u00f3n relacionada con cualesquiera de los productos que El Usuario tenga en cualquiera de las empresas pertenecientes a la Corporaci\u00f3n BI, que implican el movimiento de sus bienes entre distintas cuentas (propias y\/o de terceros), tales como transferencias, pagos, etc.<\/li>\n
Gesti\u00f3n:<\/b> Toda operaci\u00f3n administrativa relacionada con productos pertenecientes a empresas de la Corporaci\u00f3n BI. (Por ejemplo bloqueo y desbloqueo de cuentas, solicitud de chequera, etc.)<\/li>\n
Canal Electr\u00f3nico: <\/b>Cualquier canal automatizado que Banco tiene habilitado a la fecha, o habilite en un futuro para realizar consultas, gestiones y transacciones electr\u00f3nicas relacionadas con productos que El Usuario posea o pretenda adquirir con las empresas pertenecientes a la Corporaci\u00f3n BI.<\/li>\n
Funci\u00f3n:<\/b> Operaci\u00f3n y condiciones establecidas dentro de cada canal o servicio electr\u00f3nico que Banco habilite para El Usuario. (Ejemplos: horarios de servicio, opciones de consultas, etc.)<\/li>\n
OTP: <\/b>One time password, clave din\u00e1mica generada por autenticadores OTP, que es v\u00e1lida para utilizarse una sola vez dentro de un tiempo m\u00ednimo de vigencia.<\/li>\n
Autenticadores de OTP: <\/b>Familia que incluye Tokens hardware y software, dispositivos h\u00edbridos, y autenticaci\u00f3n SMS, que generan contrase\u00f1as de una \u00fanica vez de uso, basadas algoritmos de tiempo o eventos.<\/li>\n
Contrase\u00f1a, o clave:<\/b> Es una serie secreta de c\u00f3digos que permite a un usuario tener acceso o autorizaci\u00f3n a los canales y funciones que el Banco ponga a disposici\u00f3n. Las claves pueden ser digitadas por el usuario, o bien pueden estar incorporadas en alg\u00fan dispositivo hardware, software, h\u00edbridos, y otros (ejemplos: Autenticadores de OTP, bandas magn\u00e9ticas, pines, informaci\u00f3n personal y confidencial, c\u00f3digos alfanum\u00e9ricos, etc.).<\/li>\n
\u00a0<\/b>Empresas Proveedoras:<\/b> son todas aquellas entidades que prestan servicios de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n
Canales Electr\u00f3nicos: <\/b>son todos aquellos medios que El Banco ponga a disposici\u00f3n de El Usuario para hacer uso del Servicio en L\u00ednea.<\/li>\n
Servicio en L\u00ednea: <\/b>se refiere al servicio que presta El Banco y que El Usuario utiliza y que es el objeto de este contrato.<\/li>\n
Consultas:<\/b> es un m\u00e9todo que permite visualizar los estados de cuenta y transacciones de los diferentes tipos de productos que ofrece Banco.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/h4>\n
4. IDENTIDAD<\/h5>\n
La identidad de El Usuario tanto para la aceptaci\u00f3n de este contrato como para cualquier otra gesti\u00f3n, transacci\u00f3n o autorizaci\u00f3n que El Banco requiera, se autentica mediante la utilizaci\u00f3n de Medios de Autenticaci\u00f3n tales como: Nombre de Usuario, Contrase\u00f1as y cualquier otro que actualmente est\u00e9 establecido por El Banco o que en un futuro se establezca a criterio de El Banco para cada Canal Electr\u00f3nico; de modo que la utilizaci\u00f3n de estos Medios de Autenticaci\u00f3n hacen constar que la persona que realiza la acci\u00f3n es la responsable por la utilizaci\u00f3n del Servicio en L\u00ednea.<\/div>\n
<\/h4>\n
5. MEDIOS DE AUTENTICACI\u00d3N<\/h5>\n
Los Medios de Autenticaci\u00f3n identifican a El Usuario ante El Banco cuando se utiliza el Servicio en L\u00ednea. Por lo tanto, El Usuario autoriza a El Banco a confiar en los Medios de Autenticaci\u00f3n para identificarle cuando se utiliza el Servicio en L\u00ednea, y como firma de autorizaci\u00f3n para cualquier transferencia o pago realizado utilizando el Servicio en L\u00ednea. El Usuario asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad e evitar la transferencia a terceras personas de los Medios de Autenticaci\u00f3n los cuales son estrictamente personales y confidenciales, por lo que es el \u00fanico responsable por la guarda, custodia y por cualquier uso de las mismas. Asimismo, El Usuario acepta que los Medios de Autenticaci\u00f3n sustituir\u00e1n su firma aut\u00f3grafa por lo que entiende y expresamente acepta que toda operaci\u00f3n realizada utilizando los Medios de Autenticaci\u00f3n se entender\u00e1 firmada, aceptada y expresamente autorizada en forma leg\u00edtima por El Usuario.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
Sin perjuicio de lo establecido en el p\u00e1rrafo anterior, El Usuario reconoce y acepta que es responsable de todas las transferencias y pagos que realiza utilizando el Servicio en L\u00ednea. Tambi\u00e9n reconoce y acepta que, si permite que otra persona o personas utilicen el Servicio en L\u00ednea o que al hacerles del conocimiento de sus Medios de Autenticaci\u00f3n, es responsable de cualquier operaci\u00f3n que esa persona haga utilizando el Servicio en L\u00ednea, incluso si esa persona utiliza el servicio en exceso de lo que le autoriz\u00f3 a realizar o de las operaciones que surjan como consecuencia de que esa persona divulgue los Medios de Autenticaci\u00f3n. Por lo tanto, acepta que El Banco pueda cumplir con cualquier operaci\u00f3n realizada por cualquier persona que acceda al Servicio en L\u00ednea mediante la utilizaci\u00f3n de sus Medios de Autenticaci\u00f3n.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
As\u00ed mismo, El Usuario se responsabiliza por el uso indebido que se haga de cualquier Medio de Autenticaci\u00f3n utilizado en los Canales Electr\u00f3nicos que El Banco ofrece, y de las consecuencias que puedan derivarse del acceso a la informaci\u00f3n contenida en el Servicio en L\u00ednea. As\u00ed mismo, se responsabiliza por cualquier operaci\u00f3n realizada por terceros que conozcan los Medios de Autenticaci\u00f3n sea cual fuere el medio por el que los obtuvieron.<\/div>\n
<\/h4>\n
6. OBJETO DEL CONTRATO<\/h5>\n
El objeto del presente contrato es proporcionar a El Usuario los servicios electr\u00f3nicos en l\u00ednea siguientes (en adelante se les podr\u00e1 identificar simplemente como Servicios en L\u00ednea): Bi en L\u00ednea, Bi m\u00f3vil, BiVoz, Mensajer\u00eda de textos cortos, kioskos electr\u00f3nicos, WAP\/SMS, pago de impuestos a trav\u00e9s de Bancasat y los dem\u00e1s que El Banco haya implementado en la actualidad, facultando a El Banco implementar nuevos servicios en un futuro, as\u00ed como de restringir, ampliar y modificar las funciones de los ya establecidos, y de nuevos servicios que el Banco implemente. Asimismo, tiene el objeto de establecer los t\u00e9rminos y condiciones para que a El Usuario haga uso de cualquier Canal Electr\u00f3nico que El Banco ponga a disposici\u00f3n de El Usuario permitiendo a este hacer consultas, gestiones y transacciones.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
El Usuario declara que entiende y acepta que El Banco prestar\u00e1 estos servicios de conformidad con lo que es su pr\u00e1ctica habitual.<\/div>\n
<\/h4>\n
7. \u00c1MBITO DEL CONTRATO<\/h5>\n
La prestaci\u00f3n de los Servicios en L\u00ednea se regir\u00e1 por las condiciones establecidas en el presente contrato, sus modificaciones, enmiendas y dem\u00e1s disposiciones que El Usuario acepte, ya sea expresamente, t\u00e1citamente mediante la utilizaci\u00f3n del Servicio en L\u00ednea o al no manifestar su desacuerdo, tal como se establece en el siguiente p\u00e1rrafo.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
As\u00ed mismo, El Usuario declara que conoce y acepta que el Servicio en L\u00ednea podr\u00e1 estar en constante evoluci\u00f3n por lo que cuando El Banco implemente nuevos servicios o funciones en cualquier Canal Electr\u00f3nico, El Usuario manifestar\u00e1 su no aceptaci\u00f3n, haci\u00e9ndolo saber por escrito a El Banco dentro de los 10 d\u00edas siguientes a aquel en que se ha puesto el servicio a disposici\u00f3n de El Usuario, de lo contrario se entender\u00e1 como aceptado.<\/div>\n
<\/h4>\n
8. OPERACIONES<\/h5>\n
El Usuario podr\u00e1 realizar Consultas, Gestiones y Transacciones habilitadas en los Canales Electr\u00f3nicos que El Banco ponga a su disposici\u00f3n. Dentro de las mismas pueden estar incluidas transferencias entre las Cuentas Propias o Cuentas de Terceros registradas en cualquiera de las empresas de la Corporaci\u00f3n BI. El Usuario entiende y acepta que dependiendo del Canal Electr\u00f3nico, la disponibilidad de las funciones ofrecidas puede variar, pudiendo limitarse, ampliarse o modificarse dependiendo de la naturaleza del Canal Electr\u00f3nico utilizado, y a criterio de El Banco sin previa notificaci\u00f3n. Tales transacciones estar\u00e1n relacionadas con las cuentas de cualquier tipo que El Usuario tenga o en el futuro pueda tener abiertas con El Banco y con cualquiera de las empresas pertenecientes a la Corporaci\u00f3n BI, todo lo cual de conformidad con lo que en realidad exista y est\u00e9 registrado por El Banco hasta la fecha, as\u00ed como todo producto bancario que El Usuario tenga a la fecha y pueda tener en el futuro con cualquiera de las entidades citadas. El Banco queda facultado a fijar l\u00edmites en las transacciones que El Usuario pueda realizar en t\u00e9rminos de montos, cantidades, fechas y dem\u00e1s aspectos que El Banco considere.<\/div>\n
<\/h4>\n
9. PAGO DE IMPUESTOS A TRAVES DE BI EN LINEA<\/h5>\n
a) A trav\u00e9s de la plataforma de la Superintendencia de Administraci\u00f3n Tributaria, Bancasat, El Usuario podr\u00e1 realizar declaraciones y pagos de impuestos v\u00eda Internet, utilizando el servicio de BI en L\u00ednea; b) El Banco no ser\u00e1 responsable por multas o penalizaciones relacionadas con las declaraciones o pagos de impuestos que se imputen a El Usuario; c) El horario de servicio de Bancasat, a trav\u00e9s de BI en L\u00ednea lo define El Banco. El Banco no ser\u00e1 responsable de prestar el servicio de Bancasat cuando la Superintendencia de Administraci\u00f3n Tributaria tenga problemas internos de servicio.<\/div>\n
<\/h4>\n
10. RESPONSABILIDADES DE EL BANCO<\/h5>\n
Queda expresamente pactado que El Banco ser\u00e1 responsable \u00fanicamente por la prestaci\u00f3n del Servicio en L\u00ednea mencionado en el presente contrato, no as\u00ed de las fallas de comunicaci\u00f3n con cualquier Empresa Proveedora, que los sistemas o equipos de El Usuario no sean compatibles con los sistemas de informaci\u00f3n de El Banco u otras similares As\u00ed mismo, El Banco se compromete a: a) Prestar un servicio adecuado a El Usuario de conformidad con su pr\u00e1ctica habitual; b) Atender reclamos por inconsistencias o anomal\u00edas en las Cuentas Propias causadas por operaciones realizadas en cualquier Canal Electr\u00f3nico, dentro de un per\u00edodo no mayor a 30 d\u00edas h\u00e1biles bancarios posteriores al d\u00eda de la operaci\u00f3n. Fuera de este periodo El Banco no aceptar\u00e1 ning\u00fan reclamo por parte de El Usuario, pues se presume que El Usuario acepta la operaci\u00f3n como exitosamente efectuada. As\u00ed mismo, El Banco podr\u00e1, pero no estar\u00e1 obligado a notificar a El Usuario de los errores que detecte durante la verificaci\u00f3n y hacer las correcciones que a su juicio sean convenientes o necesarias.<\/div>\n
<\/h4>\n
11. DISPOSICIONES VARIAS SOBRE LA PRESTACI\u00d3N DEL SERVICIO EN L\u00cdNEA<\/h5>\n
a) Los horarios para prestaci\u00f3n del Servicio en L\u00ednea son establecidos por El Banco y podr\u00e1n ser modificados a criterio del mismo. El Banco no ofrece ninguna garant\u00eda de que el Servicio en L\u00ednea estar\u00e1 disponible todo el tiempo, pues puede no estar disponibles debido a mantenimiento de los sistemas o a circunstancias fuera del control de El Banco originadas por las Empresas Proveedoras, o fallas y\/o incapacidad del equipo de El Usuario; b) El Usuario adquirir\u00e1 y mantendr\u00e1 a su propio costo todo el equipo y medios de comunicaci\u00f3n necesarios para utilizar dichos servicios, asimismo la elecci\u00f3n de las Empresas Proveedoras del servicio de internet, son responsabilidad exclusiva de El Usuario. c) Para la prestaci\u00f3n de los Servicios en L\u00ednea, El Banco podr\u00e1 utilizar su propia plataforma tecnol\u00f3gica o la de un tercero; por lo tanto, el tercero podr\u00e1 conocer la informaci\u00f3n de El Usuario cumpliendo siempre con adecuados est\u00e1ndares de seguridad. En tal caso, El Usuario autoriza expresamente a dicho tercero y a El Banco para conocer la informaci\u00f3n necesaria que se requiere en la ejecuci\u00f3n del Servicio en L\u00ednea con fines estrictamente relacionados con la ejecuci\u00f3n de este contrato. d) todas las operaciones que El Usuario realice en BI en L\u00ednea, BI-Voz o WAP\/SMS, quedar\u00e1n registradas y operadas por el Banco, seg\u00fan los servicios de Bi en l\u00ednea, BI-Voz y los que se puedan ofrecer en el futuro y tendr\u00e1n validez despu\u00e9s de su registro correspondiente, conforme los procedimientos establecidos por el Banco. e) Bi en L\u00ednea App solicitar\u00e1 acceso a los contactos del USUARIO con el fin de que la funcionalidad de contactos de Transferencias M\u00f3viles dentro de la aplicaci\u00f3n funcione de manera correcta. Esta informaci\u00f3n se guarda en la aplicaci\u00f3n permitiendo futuras transferencias de dinero a un mismo contacto.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/div>\n
<\/h4>\n
12. RESPONSABILIDADES DE EL USUARIO<\/h5>\n
Adicionalmente a las dem\u00e1s obligaciones y responsabilidades contenidas en este contrato, El Usuario acuerda que y se compromete a: a) Disponer de los fondos para respaldar las transacciones realizadas, pues si se produjera un sobregiro en las cuentas afiliadas El Usuario se har\u00e1 responsable de los costos e intereses correspondientes a dicho sobregiro. b) Reportar inmediatamente por escrito a El Banco sobre cualquier extrav\u00edo, robo o hurto de las claves de acceso. c) Cumplir con las recomendaciones de seguridad indicadas por El Banco a trav\u00e9s de cualquier canal. d) De generar sus comprobantes de pago para poder efectuar reclamos al banco y excluye al Banco de cualquier responsabilidad con un tercero y costos derivados de una operaci\u00f3n fallida. e) Que es responsable por los errores de digitaci\u00f3n por las transferencias de fondos entre cuentas propias, a cuenta(s) de terceros o pagos a un proveedor de servicio a trav\u00e9s del modulo de pago de servicios. f) Que toda la informaci\u00f3n recibida por El Banco a trav\u00e9s de cualquiera de los servicios electr\u00f3nicos objeto del presente contrato sea verdadera, leg\u00edtima, fiel y exacta a la que El Usuario env\u00eda desde los equipos y sistemas utilizados. g) Que en el caso de los pagos de servicios y de Impuestos, el Usuario tiene la responsabilidad exclusiva de realizar los pagos correspondientes antes de las fechas de vencimiento establecidas para cada servicio, en cualquier caso que no cumpla con las condiciones anteriores, El Usuario es el \u00fanico responsable de las consecuencias legales, fiscales, penales, cargos extraordinarios, multas, intereses y dem\u00e1s consecuencias jur\u00eddicas y econ\u00f3micas provocados por la falta de pago en el tiempo l\u00edmite de dichas obligaciones. h) No realizar operaciones o transacciones indebidas o il\u00edcitas a trav\u00e9s de los canales electr\u00f3nicos objeto del presente contrato que violen lo establecido en la legislaci\u00f3n guatemalteca y la pr\u00e1ctica mercantil bancaria nacional e internacional. i) Los da\u00f1os, que se produzcan en los sistemas y\/o equipos de El Banco provocados directamente por la utilizaci\u00f3n de los Servicios que El Usuario realice; j) Libera de toda responsabilidad en el cumplimiento de sus obligaciones a la entidad Banco Industrial y a todas las entidades afines a esta de todo tipo de responsabilidades descritas en la presente cl\u00e1usula y dem\u00e1s obligaciones enunciadas en el presente contrato.<\/div>\n
<\/h4>\n
13. PRECIO DEL SERVICIO EN L\u00cdNEA<\/h5>\n
El Banco queda expresamente facultado por El Usuario para fijar y cobrar las tarifas que defina. En concepto de: a) Utilizaci\u00f3n de los diferentes Canales Electr\u00f3nicos, servicios, productos o transacciones; b) Fijaci\u00f3n de operaciones realizadas o tiempos de conexi\u00f3n; c) Volumen de operaciones; d) Todo gasto, comisi\u00f3n o recargo publicado conforme a la ley por el uso de estos servicios; El Banco dar\u00e1 aviso a El Usuario de dicha operaci\u00f3n a trav\u00e9s del medio que considere conveniente. Si El Usuario pasados los 30 d\u00edas de notificadas sus tarifas, no declara por escrito su inconformidad a El Banco, se asumir\u00e1 que est\u00e1 de acuerdo con las mismas. El Usuario en este momento autoriza a El Banco para debitar las tarifas correspondientes por los servicios prestados (numerales (a) al (d) de esta cl\u00e1usula), de las Cuentas Propias, as\u00ed como hacer tales d\u00e9bitos en la moneda establecida por El Banco. El Usuario entiende y acepta que cualquier costo adicional derivado de la utilizaci\u00f3n de los Servicios en L\u00ednea que ofrece El Banco empleando servicios de otras empresas como intermediarias u otra funci\u00f3n, ser\u00e1n cubiertos por El Usuario, y son en conceptos ajenos a El Banco, sin importar que las empresas proveedoras opten por realizar el cobro por medio del Banco.<\/div>\n
<\/h4>\n
14. PLAZO Y PR\u00d3RROGAS<\/h5>\n
El plazo de prestaci\u00f3n del servicio ser\u00e1 de seis meses contados a partir de la aceptaci\u00f3n de este contrato. Dicho plazo se considerar\u00e1 autom\u00e1ticamente prorrogado sucesivamente por per\u00edodos iguales, siempre que una de las partes no comunique a la otra por escrito su deseo de no prorrogar el contrato, comunicaci\u00f3n que deber\u00e1 hacerse a m\u00e1s tardar dentro del per\u00edodo de diez d\u00edas posteriores a la fecha de vencimiento del plazo inicial o de sus pr\u00f3rrogas.<\/div>\n
<\/h4>\n
15. SEGURIDAD INFORM\u00c1TICA<\/h5>\n
El Usuario acepta que El Banco no es responsable por cualquier virus inform\u00e1tico que pueda ser encontrado por la utilizaci\u00f3n del Servicio en L\u00ednea. As\u00ed mismo, El Usuario se compromete a mantener una protecci\u00f3n antivirus actualizada y en funcionamiento y acepta que El Banco no es responsable por cualquier da\u00f1o o perjuicio que pueda ser generado como consecuencia de la presencia de un virus inform\u00e1tico aunque la protecci\u00f3n haya sido actualizada y haya estado en funcionamiento. El Banco no es responsable por problemas o malfuncionamiento generado por alg\u00fan virus inform\u00e1tico, o problemas relacionados que pueden estar asociados con el acceso a Internet o el Servicio.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
As\u00ed mismo, El Usuario se compromete a mantener una diligencia y prudencia en cuanto a la descarga de archivos, software, programas, correos electr\u00f3nicos maliciosos o de dudosa procedencia y cualquier otro similar, proveniente de internet o cualquier otro medio; as\u00ed como en el ingreso de dispositivos como USB, discos, y similares al dispositivo electr\u00f3nico. De igual forma, asume la responsabilidad por cualquier problema o malfuncionamiento generado por alguna de estas causas.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
El Banco utiliza los sistemas de encripci\u00f3n validados por la Autoridad de Certificaci\u00f3n Digital “VERISIGN”. No obstante lo anteriormente establecido, se recomienda a El Usuario que utilice los servicios de criptograf\u00eda (web browser de 128 bit de encripci\u00f3n) u otros sistemas de seguridad para prevenir cualquier acceso ilegal, alteraci\u00f3n, fraude o irregularidad en las comunicaciones.<\/div>\n
<\/h4>\n
16. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES<\/h5>\n
Para los efectos del presente contrato, El Usuario renuncia al fuero de su domicilio y se sujeta a los tribunales del departamento de Guatemala de la Rep\u00fablica de Guatemala y se\u00f1ala como direcci\u00f3n para recibir notificaciones la que aparezca en los registros de El Banco oblig\u00e1ndose a dar inmediato aviso a El Banco de cualquier cambio de direcci\u00f3n para tales efectos y de no dar ese aviso acepta como v\u00e1lida cualquier notificaci\u00f3n que se haga en dicha direcci\u00f3n, quedando a su cargo la prueba de haber dado el referido aviso.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
El Banco se\u00f1ala las siguientes direcciones para recibir notificaciones, avisos y comunicaciones referentes a los servicios en L\u00ednea: Via 5, 5-34 Zona 4 Torre III, Nivel 4, Banca Moderna, Ciudad de Guatemala departamento de Guatemala.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
El Usuario entiende y acepta que El Banco podr\u00e1 realizar notificaciones, dar avisos o generar comunicaciones con El Usuario por medio de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono celular o domiciliar de El Usuario que aparezca en los registros de El Banco o por cualquier Canal Electr\u00f3nico de servicios que El Banco ofrezca; de las cuales El Usuario acepta su total validez.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
El Usuario entiende y acepta que El Banco le podr\u00e1 enviar comunicaciones de car\u00e1cter informativo o de cualquier \u00edndole por medio de los canales de comunicaci\u00f3n ya referidos.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
As\u00ed mismo, El Usuario acepta que cualquier comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica que le enviemos se considerar\u00e1 recibida dentro de los tres (3) d\u00edas naturales siguientes contados a partir de la fecha en que la misma haya sido enviada por nosotros a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico antes referida, independientemente de si se tuvo acceso al correo electr\u00f3nico o no dentro de ese marco de tiempo.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
Cualquier comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica que El Usuario env\u00ede a El Banco se considerar\u00e1 realizada hasta que sea efectivamente recibida por El Banco y la respuesta se dar\u00e1 una vez se haya tenido oportunidad razonable para actuar con respecto a dicha comunicaci\u00f3n. El Usuario reconoce que si necesita comunicarse con El Banco de forma inmediata, no debe confiar en la comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica. Por lo tanto, sugerimos que reporte todos los asuntos que requieren atenci\u00f3n inmediata (por ejemplo, los informes de presuntas transferencias no autorizadas o errores) por un medio de comunicaci\u00f3n m\u00e1s efectivo. No obstante, El Banco puede requerir que El Usuario proporcione la confirmaci\u00f3n por escrito de cualquier solicitud que se haga.<\/div>\n
<\/h4>\n
17. MODIFICACIONES<\/h5>\n
El Banco se reserva el derecho para modificar el presente contrato o modificar las funciones o servicios que ofrece el Servicio en L\u00ednea a su entera discreci\u00f3n. El Usuario acepta expresamente que el presente contrato pueda ser modificado por El Banco en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario declara que acepta que la simple utilizaci\u00f3n del Servicio en L\u00ednea constituye un reconocimiento y aceptaci\u00f3n de los cambios que se hayan producido tanto en el contrato como en el Servicio en L\u00ednea. As\u00ed mismo, declara que conoce la forma mediante la cual puede acceder a observar las modificaciones que se hagan al presente contrato.<\/div>\n
<\/h4>\n
18. CESI\u00d3N<\/h5>\n
El Usuario no podr\u00e1 ceder, parcial o totalmente, prestar, negociar o permitir que los derechos que le brinda el presente contrato sean ejercitados por terceras personas.<\/div>\n
<\/h4>\n
19. TERMINACI\u00d3N<\/h5>\n
El Banco se reserva el derecho de dar por terminado el presente contrato y la cancelaci\u00f3n del usuario por medio del cual se presta el servicio, de manera unilateral, por cualquier raz\u00f3n, incluyendo inactividad del Usuario en el uso del Servicio en L\u00ednea, y en cualquier momento sin expresi\u00f3n de causa ni notificaci\u00f3n previa, de lo cual \u00fanicamente deber\u00e1 dar un aviso a El Usuario.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
El Usuario podr\u00e1 dar por terminado el presente contrato mediante comunicaci\u00f3n previa y escrita que cumpla con los requisitos que El Banco indique oportunamente, y el Servicio en L\u00ednea ser\u00e1 cancelado y deshabilitado cuando El Banco tenga un tiempo razonable para actuar sobre dicha solicitud.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
Cualquier terminaci\u00f3n del Servicio en L\u00ednea, ya sea iniciada por El Usuario o por El Banco, no afectar\u00e1 a ninguno de los derechos y obligaciones que existan entre las partes en virtud del presente contrato y que hayan surgido antes de la fecha de la efectividad terminaci\u00f3n del servicio.<\/div>\n
<\/h4>\n
20. RESOLUCI\u00d3N DE CONTROVERSIAS<\/h5>\n
Las partes contratantes convenimos que cualquier conflicto, disputa, oposici\u00f3n o reclamaci\u00f3n que surja de o se relacione con la aplicaci\u00f3n, interpretaci\u00f3n, y\/o cumplimiento del presente contrato, tanto durante su vigencia como a la terminaci\u00f3n del mismo por cualquier causa, deber\u00e1 ser resuelto voluntariamente entre las partes en un plazo no mayor de quince d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de que sea notificado de manera escrita a la contraparte el asunto a resolver, y en el evento que no se solucionare en esa forma, la controversia se someter\u00e1 a los tribunales del departamento de Guatemala de la Rep\u00fablica de Guatemala.<\/div>\n
<\/h4>\n
21. LEY APLICABLE<\/h5>\n
Este convenio ser\u00e1 regulado, gobernado e interpretado de conformidad con las leyes de la Rep\u00fablica de Guatemala.<\/div>\n
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22. NO RENUNCIA<\/h5>\n
La mera tolerancia de alguna de las partes al incumplimiento o cumplimiento tard\u00edo de alguna de las obligaciones de la otra parte, (i) no constituir\u00e1 una modificaci\u00f3n al presente contrato ni una excepci\u00f3n al cumplimiento del mismo (ii) no implicar\u00e1 una renuncia de la parte cumplida a alguna de las causales de terminaci\u00f3n del presente contrato, (iii) no afectar\u00e1 la efectividad del presente contrato ni de sus anexos y (iv) no afectar\u00e1 ninguno de los derecho de la parte cumplida.<\/div>\n
<\/h4>\n
23. ACUERDO COMPLETO<\/h5>\n
Las partes reconocen que este contrato podr\u00e1 ser enmendado y modificado de conformidad con lo establecido en \u00e9l y que este contrato junto con sus modificaciones, enmiendas y dem\u00e1s disposiciones que lo complementen, constituye el \u00fanico acuerdo entre las partes en relaci\u00f3n al Servicio en L\u00ednea y reemplaza cualquier comunicaci\u00f3n previa con respecto al Servicio en L\u00ednea. As\u00ed mismo, reconocen que este contrato est\u00e1 constituido por tanto por el presente documento como por todas sus modificaciones e incorporaciones que se hagan a \u00e9l ya sea expresamente o por referencia.<\/div>\n
<\/h4>\n
24. VALIDEZ PARCIAL<\/h5>\n
La ilegalidad, ineficacia, invalidez o nulidad de una o varias de las estipulaciones del presente contrato, declaradas por autoridad competente, no afectar\u00e1n la validez, eficacia o legalidad de las restantes estipulaciones, las que permanecer\u00e1n sin alteraci\u00f3n y totalmente v\u00e1lidas.<\/div>\n
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25. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h5>\n
Todos los derechos de autor y dem\u00e1s derechos de propiedad intelectual referentes a los textos, im\u00e1genes y materiales en general que se despliegan al utilizar el Servicio en L\u00ednea son propiedad de El Banco o han sido incluidos con la autorizaci\u00f3n de su correspondiente propietario.<\/div>\n
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El Usuario puede navegar en el Servicio en L\u00ednea, sin embargo no podr\u00e1 reproducir extractos por medio de impresi\u00f3n y realizar descargas a un disco duro con fines distintos a la utilizaci\u00f3n del Servicio en L\u00ednea. . El Usuario se compromete a no vender o distribuir cualquier reproducci\u00f3n de parte alguna de lo que se encuentre en el Servicio en L\u00ednea con cualquier fin, ni tampoco podr\u00e1 ser modificada o incorporada a ning\u00fan otro trabajo, publicaci\u00f3n, medio o p\u00e1gina web.<\/div>\n
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Las marcas registradas, logotipos, caracteres, marcas de servicio y similares (todo ello denominado, en conjunto, \u201cmarcas registradas\u201d) incorporadas en el Servicio en L\u00ednea pertenecen a El Banco. El Usuario reconoce que no se debe interpretar, en ning\u00fan caso, que el despliegue de los contenidos en el Servicio en L\u00ednea pueda significar la concesi\u00f3n de alguna autorizaci\u00f3n o derecho a utilizar alguna de las marcas comerciales incorporadas en la p\u00e1gina. El uso o el abuso de las marcas registradas mostradas tanto en el Servicio en L\u00ednea como en cualquier otro contenido de la misma, salvo lo previsto en estos T\u00e9rminos y Condiciones, queda estrictamente prohibido. Asimismo, El Banco declara que defender\u00e1 sus derechos de propiedad intelectual con el m\u00e1ximo rigor que permita la ley.<\/div>\n
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26. ENLACES CON OTRAS P\u00c1GINAS WEB<\/h5>\n
Los enlaces existentes en el Servicio en L\u00ednea pueden llevar a El Usuario fuera de la red y sistemas de El Banco. En ese caso, El Usuario reconoce que El Banco no tendr\u00e1 ninguna responsabilidad en relaci\u00f3n al contenido, exactitud y funcionamiento de las p\u00e1ginas web de terceras personas. Los enlaces se proporcionan de buena fe y El Banco no ser\u00e1 responsable por las modificaciones que posteriormente se produzcan en p\u00e1ginas web de terceros para las cuales El Banco proporciona un enlace. La inclusi\u00f3n de un enlace para conectarse con otras p\u00e1ginas web no implica asunci\u00f3n de responsabilidades en relaci\u00f3n a esas p\u00e1ginas por parte de El Banco. El Usuario se compromete a estar informado y a leer atentamente las notas legales y de privacidad de todas las p\u00e1ginas web que visite.<\/div>\n
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27. CONFIDENCIALIDAD<\/h5>\n
La informaci\u00f3n que El Usuario reciba en virtud del presente contrato y por la utilizaci\u00f3n del Servicio en L\u00ednea se considerar\u00e1 de car\u00e1cter confidencial y con el objeto de que dicha informaci\u00f3n permanezca de forma confidencial, El Usuario se obliga a lo siguiente: a) No utilizar, ni permitir la utilizaci\u00f3n por parte de terceros, para ning\u00fan prop\u00f3sito que no tenga relaci\u00f3n con la ejecuci\u00f3n del presente contrato la informaci\u00f3n confidencial durante el tiempo que dure el servicio y por un plazo de dos a\u00f1os posteriores a la terminaci\u00f3n del mismo, por lo que dicha informaci\u00f3n no podr\u00e1 ser utilizada en beneficio propio o de terceros; b) No revelar ni permitir la revelaci\u00f3n de otras personas la informaci\u00f3n confidencial; c) No obtener ni permitir la obtenci\u00f3n de copias de ning\u00fan documento, elemento de software o soporte inform\u00e1tico, que contenga informaci\u00f3n confidencial para usos que no est\u00e9n destinados al cumplimiento del presente convenio. El banco se reserva el derecho de revelar informaci\u00f3n confidencial del usuario a \u00f3rganos competentes por requerimiento legal de estos.<\/div>\n
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[vc_row][vc_column][vc_column_text] Pol\u00edtica de Privacidad de Banca en l\u00ednea 1. DECLARACI\u00d3N INICIAL Al hacer \u201cclick\u201d en el bot\u00f3n de \u201cacepto\u201d usted acepta el contenido \u00edntegro del presente contrato, reconoce que conoce y entiende los t\u00e9rminos de este contrato y acepta que quedar\u00e1 vinculado por todas las…<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"wf_page_folders":[149],"class_list":["post-5357","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5357","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5357"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5357\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18326,"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5357\/revisions\/18326"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5357"}],"wp:term":[{"taxonomy":"wf_page_folders","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/wf_page_folders?post=5357"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}

Pol\u00edtica de Privacidad de Banca en l\u00ednea<\/h2>\n

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