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Si tienes una cuenta monetaria en Banco Industrial y por alguna raz\u00f3n no haz realizado movimiento en tus cuentas en los \u00faltimos once o doce\u00a0meses, lo m\u00e1s probable es que tu cuenta se vaya a inactivar, o ya lo est\u00e9.<\/p>\n

Recuerda que no basta con que solo consultes el saldo de tu cuenta monetaria cada cierto tiempo, debes de tener movimientos para que no se inactive.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, te compartimos algunas preguntas frecuentes del proceso de inactivaci\u00f3n de cuentas:<\/p>\n<\/div>\n

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\u00bfPor qu\u00e9 se inactivar\u00e1 mi cuenta monetaria?<\/strong><\/h4>\n
Las cuentas monetarias de Banco Industrial se inactivan por falta de uso, es decir, si no ha tenido movimientos durante 12\u00a0meses consecutivos. Una vez se encuentre inactiva no podr\u00e1s hacer operaciones con ella.<\/div>\n
<\/div>\n
\n
\u00bfQu\u00e9 debo hacer para que mi cuenta no se inactive?<\/strong><\/h4>\n
\n
Mantener un constante uso de la cuenta realizando transacciones o dep\u00f3sitos de cualquier cantidad.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 pasa si mi cuenta se inactiva por falta de uso?<\/strong><\/h4>\n
\n
Deber\u00e1s acercarte a cualquiera de nuestras Agencias Bi y realizar una actualizaci\u00f3n de datos con tu documento de identificaci\u00f3n (DPI) y recibo de servicios. Si requieres asistencia v\u00eda telef\u00f3nica puedes llenar el siguiente formulario para agendar una llamada con uno de nuestros ejecutivos para la reactivaci\u00f3n de tu cuenta.<\/p>\n
Ingresa aqu\u00ed<\/a><\/p>\n<\/div>\n
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\u00bfC\u00f3mo saber si me encuentro a tiempo de evitar que se inactive mi cuenta?<\/strong><\/h4>\n\n
Revisa tus estados de cuenta o bien ingresa con tu usuario a Bi en L\u00ednea y revisa los movimientos de tu cuenta monetaria. Si tu \u00faltimo dep\u00f3sito fue hace 11\u00a0meses, a\u00fan est\u00e1s a tiempo para evitar que se te inactive la cuenta.<\/p>\n
Te invitamos a realizar un dep\u00f3sito de cualquier cantidad a tu cuenta en los pr\u00f3ximos 7 d\u00edas para evitar que \u00e9sta se inactive. Puedes realizarlo por medio de nuestros canales digitales o realizando una transferencia de otros bancos a tu cuenta monetaria BI.<\/p>\n
\u00bfAl momento de realizar un dep\u00f3sito a mi cuenta tendr\u00e9 alg\u00fan tipo de cobro?<\/strong><\/h4>\n\n
Si, recuerda que tu Cuenta Monetaria incluye autom\u00e1ticamente nuestros Planes Bi, Plan mi Apoyo o Plan Mi Comodidad, que se adaptan a tus necesidades y te permiten gozar de beneficios exclusivos, entre ellos: Bi M\u00f3vil, Bi Cheque, 2 chequeras de 25 cheques cada una, estado de cuenta v\u00eda e-mail, entre otros. El plan Mi Apoyo tiene un costo de Q25 al mes y el plan Mi Apoyo un costo de Q30 al mes. Si tu cuenta tiene un promedio semestral arriba de Q3,000 no se aplica el cobro de los planes Bi.<\/p>\n
En tus estados de cuenta, verifica si anteriormente ten\u00edas un cobro por este concepto y multiplica la cantidad de meses pendientes, desde el \u00faltimo mes que se cobr\u00f3 hasta el actual, esta cantidad ser\u00e1 debitada al utilizar tu cuenta monetaria nuevamente, para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los planes de servicio ingresa aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n
Si desea que un ejecutivo se comunique para brindarle m\u00e1s informaci\u00f3n respecto a la inactivaci\u00f3n de cuentas monetarias completa el siguiente formulario ingresando aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
[\/vc_column_text][vc_column_text css=””]<\/p>\n
<\/div>\n
\n
Si tu Cuenta ya se encuentra inactiva, esta informaci\u00f3n te puede servir:<\/strong><\/p>\n
\n
\u00bfC\u00f3mo reactivar tu Cuenta Monetaria Bi?<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n
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