﻿{"id":67376,"date":"2024-09-25T08:18:28","date_gmt":"2024-09-25T14:18:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/?post_type=blog-bi&#038;p=67376"},"modified":"2025-03-21T12:04:33","modified_gmt":"2025-03-21T18:04:33","slug":"robo-celular-bi-en-linea","status":"publish","type":"blog-bi","link":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/productos-bi\/robo-celular-bi-en-linea\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hago si me robaron el celular y no quiero que ingresen a mis cuentas bancarias?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section][vc_row content_placement=&#8221;middle&#8221; column_order=&#8221;reversed&#8221; overflow=&#8221;default&#8221; el_class=&#8221;bg-experto row-pleca-productos-bi&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/12&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/12&#8243;][vc_single_image image=&#8221;67404&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221; css=&#8221;&#8221; el_class=&#8221;image-producto-bi-banner&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_custom_heading source=&#8221;post_title&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:center&#8221; css=&#8221;&#8221; el_class=&#8221;txc-w&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section el_class=&#8221;category-productos-bi&#8221;][vc_row gap=&#8221;15&#8243; overflow=&#8221;default&#8221;][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]En <strong><a href=\"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=enlace_bancoindustrial_robocelular&amp;utm_campaign=ceb2c_bel_robocelular\">Banco Industrial<\/a><\/strong> sabemos lo importante que es para ti tener tu celular contigo ya que guardas informaci\u00f3n importante como fotos, documentos, contrase\u00f1as, billetera virtual, correo electr\u00f3nico, videojuegos, etc. En caso de p\u00e9rdida o <strong><a href=\"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/robo-de-dispositivo-movil\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=enlace_robocelular&amp;utm_campaign=ceb2c_bel_robocelular\">robo<\/a><\/strong>, alguien podr\u00eda ingresar a tu dispositivo y acceder a tu informaci\u00f3n personal, contrase\u00f1as, datos bancarios y realizar actividades fraudulentas en tu nombre.<\/p>\n<p>Tu informaci\u00f3n confidencial tambi\u00e9n es importante para nosotros y queremos ense\u00f1arte algunos consejos para que puedas accionar en caso llegara a suceder este tipo de situaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Configura un c\u00f3digo de acceso fuerte para proteger tu celular y evitar un acceso no autorizado con una contrase\u00f1a robusta.<\/li>\n<li>Mant\u00e9n tu copia de seguridad activa para que no pierdas tus fotos y archivos.<\/li>\n<li>Notifica a tu proveedor de servicios telef\u00f3nicos que bloqueen tu chip e IMEI y as\u00ed evitar que hagan llamadas o env\u00eden mensajes de texto con tu n\u00famero de celular.<\/li>\n<li>Cierra sesi\u00f3n y cambia las contrase\u00f1as de tus aplicaciones lo m\u00e1s pronto que puedas.<\/li>\n<li>Avisa a tus familiares y amigos lo sucedido para evitar que el criminal se haga pasar por ti y pida alg\u00fan tipo de extorsi\u00f3n o busque estafar a tus familiares o amigos.<\/li>\n<li>Den\u00fancialo a la polic\u00eda y al MP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;61593&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;custom_link&#8221; img_link_target=&#8221;_blank&#8221; css=&#8221;&#8221; link=&#8221;https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/crea-tu-cuenta-de-ahorro-digital\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=btn_cuentabi_robocelular&amp;utm_campaign=ceb2c_bel_robocelular&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Adem\u00e1s de las recomendaciones anteriores, es importante que tambi\u00e9n notifiques al banco lo sucedido para que puedan bloquear temporalmente tus aplicaciones bancarias y as\u00ed evitar que el criminal pueda tener acceso a ellas.<\/p>\n<ul>\n<li>Si tienes una Cuenta Monetaria o de Ahorro con nosotros, comun\u00edcate al 2411-6271 para reportar el robo o p\u00e9rdida del dispositivo y solicitar que te bloqueen temporalmente tu Bi en L\u00ednea App<\/li>\n<li>Activa tu <strong><a href=\"https:\/\/blog.corporacionbi.com\/productos-servicios\/bi-movil-notificaciones-push-diferencias?utm_source=blog&amp;utm_medium=enlace_bimovil_robocelular&amp;utm_campaign=ceb2c_bel_robocelular\">Bi M\u00f3vil<\/a><\/strong><\/li>\n<li>Activa tu <strong><a href=\"https:\/\/blog.corporacionbi.com\/productos-servicios\/face-id-token-biometrico-diferencias?utm_source=blog&amp;utm_medium=enlace_tokenbiometrico_robocelular&amp;utm_campaign=ceb2c_bel_robocelular\">Token Biom\u00e9trico<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Recuerda que la seguridad es responsabilidad de todos.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;61257&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; onclick=&#8221;custom_link&#8221; img_link_target=&#8221;_blank&#8221; css=&#8221;&#8221; link=&#8221;https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/app-bi-en-linea\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=btn_bienlineapp_robocelular&amp;utm_campaign=ceb2c_bel_robocelular&#8221;][vc_raw_html css=&#8221;&#8221;]UHVibGljYWRvJTIwZWwlMjAlNUJmZWNoYV9jcmVhY2lvbl9wb3N0JTVE[\/vc_raw_html][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_raw_html css=&#8221;&#8221;]JTNDc3R5bGUlMjAlM0UlMEElMEEucG9zdC1jb250YWluZXIlMkMlMEEuY29udGVudC13aXRoLXNpZGViYXItcmlnaHQlMjAlN0IlMEElMjAlMjAlMjAlMjB3aWR0aCUzQSUyMDEwMCUyNSUyMCUyMWltcG9ydGFudCUzQiUwQSU3RCUwQSUwQS5ibG9nLXN0eWxlLWxhcmdlaW1hZ2UlMjAucG9zdC1pdGVtJTIwJTdCJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwcGFkZGluZyUzQSUyMDMwcHglMjAxMHB4JTIwMTBweCUyMDEwcHglM0IlMEElN0QlMEElMEElMEElM0MlMkZzdHlsZSUzRQ==[\/vc_raw_html][vc_wp_search el_id=&#8221;search-in-posts-only&#8221; el_class=&#8221;search-in-posts-only&#8221;][vc_raw_html css=&#8221;.vc_custom_1718989217132{margin-bottom: 35px !important;}&#8221;]JTVCYWxsLWNhdGVnb3JpZXMlNUQ=[\/vc_raw_html][vc_raw_html css=&#8221;&#8221;]JTVCcmVkZXNfc29jaWFsZXNfYmklNUQ=[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Queremos ense\u00f1arte algunos consejos para que puedas accionar en caso de p\u00e9rdida o robo de tu celular, para protecci\u00f3n de tus datos.<\/p>\n","protected":false},"author":60,"featured_media":67385,"menu_order":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"categories":[353,308],"class_list":["post-67376","blog-bi","type-blog-bi","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-ciberseguridad","category-productos-bi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/blog-bi\/67376","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/blog-bi"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog-bi"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/blog-bi\/67376\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":85416,"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/blog-bi\/67376\/revisions\/85416"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/media\/67385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67376"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corporacionbi.com\/gt\/bancoindustrial\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67376"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}