Asistencia Virtual por Messenger

ABI

Asistencia Virtual por WhatsApp
Asistencia con un Agente por WhatsApp

Funcionalidades de Cajeros Bi

01

Compra y retiro de dólares

02

Solicitud de estados de cuenta

03

Transferencias entre cuentas propias

04

Depositar efectivo y cheques

05

Operaciones sin tarjeta

06

Identificación Qr y Contactless

07

ADN

08

Cobro de remesas

Transferencias Móviles como hacerla y cobrarla en cajeros
Digital, rápido, fácil y móvil.

Paso 1: el cliente ingresa al app de Bi en línea.
Paso 2: selecciona transferencias móviles / autoenvío.
Paso 3: ingresa sus datos y confirma con tu token BI.
Paso 4: selecciona la cuenta a debitar e ingresa el monto a transferir.
Paso 5: presiona la opción transferir, confirmar la operación y ¡Listo!
Paso 6: ahora solo debe de presionar la pantalla del cajero colocar su código frente a la luz roja y retirar su efectivo al escuchar el sonido de confirmación.

1. Elige la opción operaciones sin tarjeta.
2. Selecciona la opción remesas.
3. Ingresa tu número de DPI.
4. Ingresa tu clave de remesa.
5. Verifica tus datos.
6. Presiona aceptar y el cajero dispensará tu dinero.

- Con más de 1,300 cajeros en toda Guatemala.
- Permite cobros de hasta 3, 000 quetzales.
- Solo dispensa cantidades que sean múltiplos de Q50.00.

1. Ingreso de pin
2. Opción Compra de moneda
3. Compra venta de divisas (moneda que se desea comprar)
4. Seleccione cuenta a debitar (moneda donde se hará el débito a cuenta)
5. Digite monto a retirar
6. Impresión de comprobante

1. Ingreso de pin
2. Seleccionar otras opciones
3. Seleccionar anticipo de nomina
4. Aceptar clausula de anticipo de nomina
5. Llenar los datos – Número DAN y valor
6. Ingresar el valor que se necesita para retirar el efectivo
7. Confirmación de monto y cuenta
8. Retirar el efectivo
9. Impresión de comprobante

1. No divulgues tu PIN
2. No permitas que las personas vean tu PIN mientras lo ingresas en el cajero
3. Cambia tu PIN Periódicamente
4. Cuenta tu efectivo antes de retirarte del Cajero
5. Asegúrate de retirar tu tarjeta al finalizar la transacción
6. Si necesitas apoyo con algo referente al Cajero comunícate al 1717.